Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Par ces temps bien froid l'axe de rotation des bras est bloquer par le gel ou le givre.
Avez vous une solution pour ne plus avoir ce probléme ?
Faudrait mettre des gants aux articulations.
Si j'avais eu ce problème, je me demande si je n'aurais pas ajouté une petite "toiture" au dessus des axes et fixée sur un bras !
bonjour, les battants s'ouvrent et se ferment normalement. Le problème est que les cellules détectent les obstacles à l'ouverture et se referment tout de suite et complètement...
Bonjour,
Même réponse que Michel, mauvais câblage des moteurs.
Après correction, il faudra faire une remise à zéro du système et recommencer la mise en service.
je n'arrive plus à ouvrir mon portail de jardin avec mon vidéo V600 lorsque j'appui, il y a le son qui se produit mais pas l'ordre d'ouverture. Tout le reste marche immage...
Bonjour,
Regardez si quelque chose peut vous aider dans ce lien
http://forum.somfy.fr/questions/919463-v-200-v-400-v600-rencontre-dysfonctionnement-visiophone
Bonjour,
Par ces temps bien froid l'axe de rotation des bras est bloquer par le gel ou le givre.
Avez vous une solution pour ne plus avoir ce probléme ?
Bonjour,
J'ai un peu du mal à croire que l'axe de rotation d'un bras soit blocable par le gel vu la puissance de l'ensemble et la petitesse de la zone articulée.
Ne...
Bonjour à toutes et tous,
Voilà, je possède une motorisation de portail SGA 6000 et j’aimerais savoir si je peux sans risquer de nuire à la motorisation, laisser mon portail...
Bonjour,
En principe, cela ne devrait pas poser de problème de laisser le portail ouvert.
Ce serait étrange de devoir absolument le fermer.
Pour la neige, s'il est ouvert et...
Bonjour jai acheter un visiophonne extel luka je voudrais le connecter a mon moteur somfy 400 mais il y a 2 fil je pense qu'il y a un fil qui va sur la borne 7 mais l autre...
Est ce que l’électronique du boitier est sensible au froid? -1 à 5° Le portail ne s'ouvre pas tout le temps soit avec le télécommande soit avec le code
Bonjour,
Certains boîtiers sont donnés pour fonctionner de -20° à +60°.
Si le votre a quelques années, il est possible qu'il ait un peu souffert et vieilli et supporte mal...