Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Il s'agit du moteur Slidy 300. Mon portail coulissant se referme après 30" quand il n'y a pas de passage (j'ai activé la fermeture auto), mais se referme immédiatement dès que...
Bonjour,
Vous avez cette fonction que vous pouvez utiliser:
<<La fermeture automatique du portail peut être interrompue en appuyant sur la touche 1 de la télécommande...
Bonjour,
Le portail ne s'ouvre plus a en appuyant sur la touche bleu du visophone.
Pour info. J'ai deux visiophone V400 en parrallèle.
Avec les télecommandes, il...
Bonjour,
Depuis l'installation d'un clavier filaire et d'un poussoir, la fermeture et que la fermeture, ne fonctionne qu'aléatoirement.
Je peux toujours ouvrir , avec le...
Bonjour,
Ouverture/Fermeture lente du portail qui utilise un système LS400.
soit par temps chaud et aussi après plusieurs "Ouverture/Fermeture " successives.
Le boitier...
Re bonjour Michel,
Vous dites:
""Mon premier message vous donnait toutes les informations nécessaires pour faire un vrai dépannage et en plus il y avait une formule de...
bonjour,
quand j’insère la pile le voyant se met à clignoter à toute vitesse sur le voyant gauche puis s'éteints , et la télécommande ne réagit plus.
quelqu'un a un avis sur...
Tout marchait bien jusqu'à ce matin .
J'ai installé il y a plusieurs années un moteur portail Evolvia 400.
J'ai paramètré le fait que les lumières s'allument et s'éteignent...
Bonsoir, le bras de liaison doit il être obligatoirement horizontal. Si oui c'est dommage que vous ne donniez pas la b cote des le depart pour etre a l'horizontal. Je devrais...
Bonsoir, le bras de liaison doit il être obligatoirement horizontal. Si oui c'est dommage que vous ne donniez pas la b cote des le depart pour etre a l'horizontal. Je devrais...
Bonjour idem pour moi le portail fait un recul de 2 cm sauf que mon problème est plus grave ENCORE parce que mon portail en reculant sort de la butte de fermeture et le portail...
Bonjour,
Depuis l'installation d'un clavier filaire et d'un poussoir, la fermeture et que la fermeture, ne fonctionne qu'aléatoirement.
Je peux toujours ouvrir , avec le...