Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

ouv portail sans apuyer sur la commande ?

de temps en temps le portail s'ouvre sans appuyer sur la télécommande et se referme ?

jean paul C.
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    ?????? On a déjà lu ici des portails qui s'ouvrent sans aucun ordre, mais,,,,,un portail qui s'ouvre et se referme, alors là c'est du manoir hanté !
    Vérifiez déjà ces points:

    • un ou plusieurs voisins dans un rayon de 80m aurait-il (ent-ils) une motorisation Somfy ?
    • Avez-vous un système de prog du type tahoma sur lequel est enrégistré le portail ?
    • Quels types exacts de moteur et télécommandes ?

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    Mouai....on peut envisager toutes hypothèses aussi farfelues les unes que les autres.
    Mais, à cours d’Idée pourquoi pas ???? Vérifier dans le boitier.

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