Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

ajout keygo IO sur volet roulant - quelle touche ouv/ferm ?

Bonjour,

(nouvel utilisateur du forum)
Je viens d'installer un VR IO livré avec une télécommande murale "smoove origin IO". je veux y ajouter une télécommande de poche. J'ai commandé la Keygo IO (arrivée prévue demain).la programmation semble très simple (prog sur la smoove jusqu'à va et vient du VR; prog sur la Keygo, va et vient du VR terminé...)

Cependant la keygo possède une grosse touche plutot prévue pour l'ouverture d'un portail et 3 petites... ==> que fait la programmation indiqué au dessus ? comment éventuellement modifier les touches en fonction des appareils de la maison ?? merci de vos retours
cdlt
Denis

Merci,

Denis R.
Denis R.

Denis R.

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volets roulants
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IO homecontrol quand ça marche...
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automatisme industriel
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    André N.

    André N.

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    Tous les produits Pro et IO :-D
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    Lire la notice :-)
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    Bonjour

    Une touche peut être mémorise sur un ou plusieurs équipements.
    Un appui sur une touche provoque l ouverture, un appui pendant l équipements en fonction provoque l arrêt et un autre appui la fermeture.

    Pas plus compliqué que cela,

    Bonne journée.

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