Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
heureux possesseur d'un freevia 300 alimenté par solarset depuis 4 ans, depuis quelques mois le portail ne s'ouvre plus.
J'ai dans un premier temps déconnecté le...
Bonjour,
On peut dire que vous avez fait la totale en pièces détachées !
Regardez s'il n'y aurait pas de la corrosion sur les cosses batteries et tous les autres...
Depuis plusieurs jours j'essaie de faire fonctionner mes cellules mais dès le branchement le boîtier électronique BUS ce met en court circuit (4 impulsions ) j'ai vérifier les...
La commande à clef comporte 2 connections filaires certainement pour une ouverture piétonne ou totale malheureusement que je tourne à gauche ou à droite je n'ai que l'ouverture...
Bonjour ,
Quel est l'âge de votre Passeo ?
Les bornes 3 et 4 sont shuntées parce que vous n'avez pas de cellules.
Faites une RAZ du boîtier et recommencez une mise en...
Après 3 mois de bon fonctionnement, mon moteur ne répondant plus à la télécommande, j'ai du procéder à une réinitialisation complète du moteur.La procédure s'est déroulée comme...
Bonjour,
J'ai un portail battant avec une motorisation Somfy SGS601. Quand je lance une fermeture les 2 vantaux arrivent en position fermé (sans aucun blocage ni obstacle) et...
Bonjour,
Voyez cette vidéo:
https://www.somfy.fr/support/videos/portail/reglage-moteur/supprimer-la-reouverture-intempestive-d-une-motorisation-a-verin
Et si ça ne...
Depuis cet été, le vantail de gauche (esclave ?) fonctionnait épisodiquement, avec des périodes plus ou moins longues de "marche ou marche pas". Un technicien est intervenu...