Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Il s'agit du moteur Slidy 300. Mon portail coulissant se referme après 30" quand il n'y a pas de passage (j'ai activé la fermeture auto), mais se referme immédiatement dès que...
Il s'agit du moteur Slidy 300. Mon portail coulissant se referme après 30" quand il n'y a pas de passage (j'ai activé la fermeture auto), mais se referme immédiatement dès que...
Allons Christian, soyez plus bavard.
Indiquez le modèle , la référence de la motorisation ?
Qui fait l'installation ?
Avez-vous lu la notice d'installation et de mise en...
Suite à la défaillance (âge) de la carte d'origine, j'ai acquis et changé la carte électronique.
Côté porte tout va bien.
Par contre, impossible de faire fonctionner la...
Bonsoir, j'aurais voulu savoir si c'était possible de brancher à un axroll (porte de garage enroulable) deux voyants lumineux: rouge pour fermé et vert pour ouvert. J'ai trouver...
Bonjour,
Ce serait possible, mais cela n'aurait rien à voir avec l'Axroll.
Ce serait un montage à part où vous placeriez des contacts de fin de course ouvert et fermé et...
Il s'agit du moteur Slidy 300. Mon portail coulissant se referme après 30" quand il n'y a pas de passage (j'ai activé la fermeture auto), mais se referme immédiatement dès que...
Bonjour,
Vous avez cette fonction que vous pouvez utiliser:
<<La fermeture automatique du portail peut être interrompue en appuyant sur la touche 1 de la télécommande...
Bonjour,
Le portail ne s'ouvre plus a en appuyant sur la touche bleu du visophone.
Pour info. J'ai deux visiophone V400 en parrallèle.
Avec les télecommandes, il...
Bonjour,
Depuis l'installation d'un clavier filaire et d'un poussoir, la fermeture et que la fermeture, ne fonctionne qu'aléatoirement.
Je peux toujours ouvrir , avec le...
Bonjour,
Ouverture/Fermeture lente du portail qui utilise un système LS400.
soit par temps chaud et aussi après plusieurs "Ouverture/Fermeture " successives.
Le boitier...
Re bonjour Michel,
Vous dites:
""Mon premier message vous donnait toutes les informations nécessaires pour faire un vrai dépannage et en plus il y avait une formule de...