Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour, Apres un an d'utilisation de mon Exavia 500, je constate une corrosion avancée des Axes patte vérin des deux cotés , . la rouille coule sur le carter moteur, sur la...
Bonjour,
J'ai un Control Box 3S io pour un double portail. Mon portail ne peut plus s'ouvrir car le serrure electrique ne declanche plus suffissament longtemps avant que le...
Bonjour,
Une serrure doit s'ouvrir en une fraction de seconde.
Elle est peut être coincée et aurait besoin d'un peu d'entretien, de nettoyage et graissage interne.
Quel...
Bonjour, Apres un an d'utilisation de mon Exavia 500, je constate une corrosion avancée des Axes patte vérin des deux cotés , . la rouille coule sur le carter moteur, sur la...
Bonjour,
Cette pièce étant en mouvement et en frottement métal sur métal devrait être graissée au montage.
C'est une précision qui manque peut-être dans les notices !
Si je comprends bien, vous avez remplacé , la carte mère, le moteur et vous avez un problème de fonctionnement cellules.
Oubliez la température du transfo, elle est...
Bonjour,
J ai acheté un moteur pour portail exavia 500 et la butee de base arriere du moteur gauche est cassée est il possible d en racheter une ? La souder ?
Bonjour,
Un appareil en veille a normalement des éléments qui chauffent, à 50°, cela peut être normal.
Pour la tension, à vide elle peut avoisiner les 30 V.
Les 35 V...
Le vendeur m'a fait faire quelques essais et tests. Rien n'a changé, la lumière reste allumée.
Il m'a conseillé d'appeler le SAV SOMFY...mais le numéro de la notice n'est plus...
Votre matériel est donc sous garantie.
Si les contrôles ont été effectués, RAZ faite ,il pourrait y avoir un défaut de carte électronique.
Attendez ici le contact d'un...