Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
2 portails identique échange de carte sur un condensateur de démarrage grillé nouvelle carte l'apprentissage refuse de se faire essais de la nouvelle carte sur l'autre moteur...
Bonjour,
Pour simplifier, vous faites n'importe quoi, vous remplacez des condensateurs soi-disant de démarrage, vous achetez une carte ...
Il aurait été plus simple de vous...
le portail ne s'ouvre plus lors de pluie et le mode statut clignote trois fois donc défaut cellules.
Apres le pluie vient le beau temps et hop cela remarche.
merci de m'aider
Quelqu'un peut-il me donner point par point la marche à suivre pour programmer un Keygo RTS pour ouverture simultanée d'un portail 2 battants sur système Axovia Multi pro 3S...
Mon portail ne fonctionnant plus et après diagnostics effectués comme montrés dans la video mais deux moteurs fonctionnaient correctement. Il en a été conclus que cela venait de...
Bonjour,
Quel est l'âge de votre Evolvia ?
Pouvez-vous voir également sur les étiquettes des moteurs, leur date de fabrication ?
Entendez-vous les moteurs tourner en fin...
Bonjour,
J'ai un GDT100 ou 200 pour l'ouverture de mon garage.
Depuis peu, et peut être suite à des coupures de courant, je n'arrive plus à enregistrer les TC ni à le...
Bonjour,
Je crois qu'il faut bien lire et comprendre les procédures sur ce modèle.
Faut y aller doucement en suivant les instructions de la notice.
Ne pas confondre non...
Bonjour,
Mon portail est équipé d'un moteur somfy elixo optimo.J'ai l'intention de mettre un clavier digicode 2400581.Question: à t'on besoin d'installer le boitier...
Votre clavier Digicode se compose de deux pièces indissociables.
Vous devez relier le clavier à son boîtier électronique et ce boîtier au boîtier du portail.
Bonjour,
Mon portail est équipé d'un moteur somfy elixo optimo.J'ai l'intention de mettre un clavier digicode 2400581.Question: à t'on besoin d'installer le boitier...
Bonjour,
Suite à l'utilisation de l'outil de diagnostic en ligne, vous avez demandé le retour des produits :
9019616 ELEC RTS EVOLVIA 2MMLC6
9015542 EVOLVIA MOTEUR SEUL SPR...
Vous m'avez changé la carte électronique de commande de mon portail début 2016 ( sous garantie étendue) . Il y a 15 jours le portail est de nouveau tombé en panne . En 1er...
Bonjour,
Avant d'incriminer un peu vite un défaut de boîtier encore HS, faites un contrôle de votre installation.
Vous dites:
<< le triangle de défaut reste allumé en...
j'ai tout fait : RAZ, reprise des réglages ; RAS . Il fonctionne parfaitement sauf les jours ou il y a du vent....les mouvements sont saccadés. Si je l'accompagne de la main en...
J'ai un doute.
Je pense, Si votre dessin correspond à l'équerre "e", qu'il faut prendre le format de la l'équerre en position E pour la nouvelle équerre.
Face d'appui à 190 mm...