Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour voilà cela fait 3 jours que mon portail ne s ouvre plus avec la télécommande et sur le boîtier plus aucun voyant n est allumé que dois je faire?
Bonjour
J'ai acheté un Freevia 600 et fait installer le portail par un pro.
Le portail coulisse correctement.
Je n'arrivais pas à régler mon moteur.
En poussant un...
Je pense que le boitier ou la carte électronique est HS car le voyant vert ne s'allume plus (le voyant rouge fonctionne)
Le portail ne fonctionne plus .
Avez-vous un boitier...
Et oui, je suis partisan du faire durer, surtout le matériel ancien plus résistant que le moderne.
Là où il y a erreur, ce n'est pas un échange de boîtier qu'il s'agit dans les...
Bouton fonctionne inverser avec un autre , alimentation électrique OK , lors de l action monté ou descente pas de mouvement mais bruit à l l'intérieure du tube comme...
Vous êtes excusé.
Ça fait du bien de grincer un peu, mais je suis partisan de séparer les sujets même soi-disant identiques et pour le suivi, même un mois après, c'est plus...
Bonjour voilà cela fait 3 jours que mon portail ne s ouvre plus avec la télécommande et sur le boîtier plus aucun voyant n est allumé que dois je faire?
Bonjour,
Par ces temps bien froid l'axe de rotation des bras est bloquer par le gel ou le givre.
Avez vous une solution pour ne plus avoir ce probléme ?
Bonjour,
Voici un lien pour tester votre matériel:
http://forum.somfy.fr/questions/1014372-somfy-portail-identifier-panne
Quel est le modèle de votre motorisation ?
Bonjour
J'ai acheté un Freevia 600 et fait installer le portail par un pro.
Le portail coulisse correctement.
Je n'arrivais pas à régler mon moteur.
En poussant un...
Comportement vraiment étrange.
<<Position de la télécommande peut-être incorrecte.
Essayez en tenant la télécommande de l'autre coté, au dessus du moteur et viser contre le...
Voici de la pièce occasion:
https://www.leboncoin.fr/outillage_materiaux_2nd_oeuvre/1058672618.htm?ca=12_s
https://www.leboncoin.fr/outillage_materiaux_2nd_oeuvre/1058672618...
Bouton fonctionne inverser avec un autre , alimentation électrique OK , lors de l action monté ou descente pas de mouvement mais bruit à l l'intérieure du tube comme...
Et voilà , encore un "mal élevé" qui a grillé le débat avec Nicolas !
Il faut ouvrir une autre discussion pour exposer ses problèmes, ne pas se greffer sur le sujet d'une autre...