Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
je n'arrive plus à ouvrir mon portail de jardin avec mon vidéo V600 lorsque j'appui, il y a le son qui se produit mais pas l'ordre d'ouverture. Tout le reste marche immage...
Bonjour,
Regardez si quelque chose peut vous aider dans ce lien
http://forum.somfy.fr/questions/919463-v-200-v-400-v600-rencontre-dysfonctionnement-visiophone
Bonjour,
Par ces temps bien froid l'axe de rotation des bras est bloquer par le gel ou le givre.
Avez vous une solution pour ne plus avoir ce probléme ?
Bonjour,
J'ai un peu du mal à croire que l'axe de rotation d'un bras soit blocable par le gel vu la puissance de l'ensemble et la petitesse de la zone articulée.
Ne...
Bonjour à toutes et tous,
Voilà, je possède une motorisation de portail SGA 6000 et j’aimerais savoir si je peux sans risquer de nuire à la motorisation, laisser mon portail...
Bonjour,
En principe, cela ne devrait pas poser de problème de laisser le portail ouvert.
Ce serait étrange de devoir absolument le fermer.
Pour la neige, s'il est ouvert et...
Bonjour jai acheter un visiophonne extel luka je voudrais le connecter a mon moteur somfy 400 mais il y a 2 fil je pense qu'il y a un fil qui va sur la borne 7 mais l autre...
Est ce que l’électronique du boitier est sensible au froid? -1 à 5° Le portail ne s'ouvre pas tout le temps soit avec le télécommande soit avec le code
Bonjour,
Certains boîtiers sont donnés pour fonctionner de -20° à +60°.
Si le votre a quelques années, il est possible qu'il ait un peu souffert et vieilli et supporte mal...
Bonjour,
Je possède un ouvre-portail Siminor S200-II acheté d'occasion. A l'installation, je n'ai rien modifié et tout fonctionnait bien. J'ai voulu supprimer les 2...
Bonjour!
ravi d'entrer dans la communauté Somfy. j'y est déjà trouvé pas mal d'infos et c'est vraiment appréciable.
Nous avons récemment acheté une maison qui est bien...
Bonjour,
De quel capteur parlez-vous ?
De quoi se compose t-il ?
Il est certainement possible de placer une sonde à l'intérieur et la partie logique et transmission à...