Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour, ma porte s'ouvre (avec télécommande) et se ferme avec la batterie de secours(alim 220 débranchée) mais je n'ai pas de manœuvre lorsque je ferme le disjoncteur...
Bonjour,
Vous n'avez pas précisé l'âge du système.
La batterie va s'épuiser et vous ne pourrez plus faire de manœuvre.
Même diagnostic, carte en panne que vous pouvez faire...
Je viens d'acheter une maison équipée d'un portail Axovia 250A. Je souhaite acheter des cellules, 2 télécommandes, un gyrophare, un digicode et un visiophone. Quels sont les...
Bonjour,
Suite à malfonction, j'ai coupé le courant et reinitialisé (reset) le system pour portails battants.
L enregistrement de la télécommande fonctionne.
Je procede donc...
D'après la forme et couleur des capots, ce serait bien un Passéo série 600.
A vous de choisir , réparation économique ou remplacement boîtier ou remplacement général.
Bonjour,
Suite à malfonction, j'ai coupé le courant et reinitialisé (reset) le system pour portails battants.
L enregistrement de la télécommande fonctionne.
Je procede donc...
Décidément, à qui se fier, aux étiquettes ou à la doc !
Il y a aussi une étiquette sur le boîtier électronique.
Pour le remplacement, je crois que c'était le modèle SGA qui...
Bonjour.
Mes piliers ne sont pas encore mis en place. Je souhaite une ouverture supérieure à 90°. Je pensais poser mes piliers avec une légère ouverture comme indiqué su le...
Je viens d'acheter une maison équipée d'un portail Axovia 250A. Je souhaite acheter des cellules, 2 télécommandes, un gyrophare, un digicode et un visiophone. Quels sont les...
Bonjour,
Avant de vous lancer dans des achats qui pourraient devenir inutiles, quelques précisions sur votre matériel actuel sont nécessaires.
Cette motorisation, Axovia 250...
Bonjour.
Mes piliers ne sont pas encore mis en place. Je souhaite une ouverture supérieure à 90°. Je pensais poser mes piliers avec une légère ouverture comme indiqué su le...
Bonjour,
<<Pour l'instant rien n'est installé (portail et piliers).>>
Je ne comprends pas la phrase !
Si les piliers ne sont pas en place, il suffit de les construire...
Bonjour,
Suite à malfonction, j'ai coupé le courant et reinitialisé (reset) le system pour portails battants.
L enregistrement de la télécommande fonctionne.
Je procede donc...
Bonjour,
Suite à malfonction, j'ai coupé le courant et reinitialisé (reset) le system pour portails battants.
L enregistrement de la télécommande fonctionne.
Je procede donc...