Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Est ce que somfy vend un moteur compatible io pour portail deux battants ou seulement l'armoire de commande io? Sinon il faut acheter un moteur quelconque pour en changer son...
Bonjour,
N'est-ce-pas le serrage contre le pilier qui a provoqué la casse , si serré trop fort sur une surface non plane ?
Pouvez-vous montrer des photos des fixations ?
Bonsoir,
je possede une Motorisation Exavia 500 à vis pour portail battant depuis 3 ans et demi et ce soir en voulant l'ouvrir, il s'est ouvert sur 10cms puis s'est bloqué...
Je viens d’acquérir un clavier digicode RTS pour le faire fonctionner avec un kit portail S350 (antérieur à 2006). Je n'y arrive pas bien qu'ayant changé le protocole radio du...
La tension mesurée de 28V est normale ou presque.
Comme je l'ai dit plus haut votre boîtier devrait être révisé.
Vous pouvez sans doute faire réparer votre ancien clavier...
Je viens d’acquérir un clavier digicode RTS pour le faire fonctionner avec un kit portail S350 (antérieur à 2006). Je n'y arrive pas bien qu'ayant changé le protocole radio du...
Bonjour,
Je ne pense pas que cela soit possible.
Votre S350 est en protocole radio RTR.
Le clavier est en mode RTS.
La modification consiste à modifier le clavier RTS NS...
Bonjour,
Jusqu'à il y a peu le portail installé en juillet dernier fonctionnait correctement, depuis quelques temps il fait in brui de cliquetis et ne se ferme ou s'ouvre...
Bonjour,
Vous pouvez aussi faire tourner le moteur embrayé, avec une batterie.
Faire plusieurs allers/retours pour constater un bon ou mauvais déplacement.
Est ce que somfy vend un moteur compatible io pour portail deux battants ou seulement l'armoire de commande io? Sinon il faut acheter un moteur quelconque pour en changer son...
Bloc Dexxo compact rts. Appui sur A ouverture et fermeture se font normalement. Appui sur telecommande le bloc moteur clignote mais pas de
demarrage du moteur. Quel est votre...
Bonjour j'ai acheter une télécommande somfy multi-fonction qui active mon alarme somfy et le portail coulissant somfy. Je souhaite y ajouter l'activation de la porte du garage...