Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
lorsque je veux ouvrir le volet s'ouvre de 5 cm puis redescend . Je peux l'ouvrir en l'aidant à monter avec la main .
Le moteur est hs ou il y a une pièce à changer...
La porte s'arrête en montée à 20 cm du sol et redescend. Quelques tours de manivelle et je ré-appuis sur monté, la porte s'ouvre !
Du coup, je me suis aperçu que la barre...
Bonjour, peut t-on se procurer le pignon qui entraine la chaine et qui n'est pas solidaire du moteur pour un Axorn 70 et ce, sans changer tout le moteur car lui fonctionne très...
Bonjour, je voudrais brancher une antenne et un feu orange sur mon moteur de porte de garage axorn 70. Cependant le bornier de mon moteur reçoit des connecteurs spécifiques que...
Suite au remplacement d'une tête moteur KEASY 5/10 RTR, je me vois dans l'impossibilité de programmer
la moindre télécommande et ce malgré le suivi pas à pas, des instructions...
Après un problème de fermeture incorrecte sur un AXOVIA 220A, j'ai dû faire un reset, coupure et remise secteur, mémorisation des télécommandes(4) sans problème apparent; mais...
Bonjour, j'ai branchez mon ensemble somfy exavia 500 une fois la batterie branchez la lampe rouge clignotait, j'ai ouvert le courant dessus et régler les commandes dur dur mais...