Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonsoir à tous,
J'ai un soucis depuis ce soir sur l'un des moteurs axovia multipro rts de mon portail. En effet ce soir impossible de fermer le battant du portail, le moteur...
Bonjour, j'ai acheter un moteur d'occasion Axovia 250 A
tout fonctionne très bien, sauf que je n'arrive pas à régler les butées de fin de courses , je suis obliger avec mon...
je voudrai savoir combien de temps la batterie de secours met pour se decharge quand il n y a plus de courant car au retour de vacances elle n a pas fonctionner ne sachant pas...
Bonjour,
Pouvez-vous préciser combien de clignotements entre pauses ?
Par exemple, si vous avez 3 clignotements, c'est un problème aux cellules, si installées.
Il faut...
lorsque j'actionne la fermeture le moteur 2 bloque tout. Il semble être en butée. Ensuite plus rien.
Les étapes j ai ouvert le portail et l'ai bloqué en actionnant par la...
Ces pièces ne sont pas référencées en SAV.
Je ne sais pas si le SAV Somfy propose la remise en état de ce bras sur devis ou la fourniture de ces pièces.
Attendez la...
Avec la livraison du moteur ELIXO OPTIMO 24V RTS est livré un avertissement signalant :
"Impérativement étanchéifier le boitier électronique après branchements"
Quelle est...
Bonjour,
Oui, Michel, sauf qu'ici, le boîtier électronique est incorporé au moteur.
Le coffre moteur étant en principe étanche à la pluie, c'est bien aux passage de câbles...