Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour , mon portail est motorisé depuis trois ans sans aucun problèmes, le bonheur , mais depuis un mois c'est la crise de nerfs, le symptôme s'est manifesté de plus en plus...
Bonjour,
Un transfo sous tension peut atteindre une température de 50 - 60°, c'est normal.
Pour le modèle de votre carte, il faudrait montrer sa photo et si possible son...
Je possede une motorisation S200 depuis 7ou 8ans.Depuis le debut de mon installation'le portail pieton s'ouvre tout seul d'une maniere tres aleatloire.Je puise des...
Bonjour,
Je viens de changer mon moteur de portail PASSEO 520 ( fréquence RTR)par un EXAVIA 500 ( fréquence RTS) mon moteur de porte de garage est un KEASY 5 ( fréquence RTR)...
Pour le récepteur, il est plus simple pour le câblage de le monter près de la motorisation garage.
Pour l'interchangeabilité des cartes Keasy et GDK, il semblerait que ce...
Bonjour,
Je viens de changer mon moteur de portail PASSEO 520 ( fréquence RTR)par un EXAVIA 500 ( fréquence RTS) mon moteur de porte de garage est un KEASY 5 ( fréquence RTR)...
Je pense que pour quelques euros de plus, vous pourriez tout aussi bien remplacer votre carte électronique RTR ancienne et vieillissante par une carte électronique récente RTS...
Bonsoir,j'ai un nouveau probleme avec la carte electronique de mon portail (tout juste 1 an)et je voudrais savoir la difference entre la carte electronique de la 1ere generation...
Bonjour,
En fait , vous ne donnez aucun détail sur le ou les problèmes constatés s'il y en a.
Ni les références ancienne et nouvelle cartes.
Difficile donc de donner des...