Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Richy C.

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Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr

Membre depuis le 30/11/2014

  • 19 questions posées
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  • mon moteur PASSEO 400 ne démarre plus ?

    bonjour , depuis quelques jours , mon portail ne s'ouvre plus le matin de bonne heure . une action sur la télécommande ou au bouton poussoir déclenche le relais mais le moteur...
    THIERRY L.
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    Richy C.
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    Bonjour, Pas de condo sur le moteur Passeo 400 (à courant continu). Voilà une solution économique et écologique de remise en état de votre boîtier électronique: http...
  • Récepteur radio 2400556 et moteur Hormann

    Bonjour, Je possède pour la motorisation de ma porte de garage un moteur Hormann Supramatic 3 et j'aimerais y brancher dessus un récepteur 2400556 afin de pouvoir n'utiliser...
    Fafa F.
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    Richy C.
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    Cet avertissement est valable si vous ajoutiez un récepteur de la même marque , mais pas d'une autre marque (Somfy) utilisant un protocole radio différent.
  • Récepteur radio 2400556 et moteur Hormann

    Bonjour, Je possède pour la motorisation de ma porte de garage un moteur Hormann Supramatic 3 et j'aimerais y brancher dessus un récepteur 2400556 afin de pouvoir n'utiliser...
    Fafa F.
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    Bonjour, En principe OUI, vos télécommandes seront toujours opérationnelles. Il faut considérer que le récepteur Somfy sera assimilé à un bouton poussoir, contact sec, donc...
  • LS400 Boitier électro

    Bonjour Je souhaite changer le boitier électronique de mon LS400 qui date de 7 - 8 ans. J'ai trouvé sur le site Somfy une référence pour moteur LS400 NS, est-ce compatible...
    Benoit M.
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    Richy C.
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    Bonjour, Ben oui, pourquoi remplacer à tout prix. Vous pouvez faire réparer: http://www.ebay.fr/itm/371566952956 Ou acheter neuf à commander sur la boutique Somfy: http...
  • conseils alimentation électrique

    Bonjour Je reviens vers vous car je voudrais savoir quelle est la meilleure solution pour mes câbles électriques.dois-je les faire passer dans les piliers ou les faire arriver...
    mathieu G.
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    Bonjour, Comme Michel,... il n'y a pas de règles précises, tout dépend comment on a préparé son installation et le souci d'esthétique souhaité. Le courant passera de toute façon.
  • Installation Radio recepteur et porte de garage ?

    Bonjour, je suis nouvelle sur ce forum et j'aurais aimé avoir une réponse à ma question puisque je n'ai pas trouvé la réponse. Je possède une porte de garage Wayne dalton et une...
    FRANCOISE D.
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    Alors quelques remarques! Vous n'avez pas le même problème que Françoise D. J'ai parcouru la notice de votre récepteur, vous ne devriez pas avoir de problème pour mettre en...
  • Ampoule motorisation Somfy 2

    Merci Michel S. Oui je peux me diriger mais c'est vraiment un éclairage très faible. Je suis surprise car dans la fiche technique du DEXXO PRO 1000 sur internet, il y a marqué...
    loull
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    Bonjour, Il y a effectivement quelque chose qui ne va pas. Généralement un culot de lampe baptisé Exx est un culot à visser. La lampe que montre votre photo est une lampe à...
  • motor elixo 500

    J'ai un moteur de portail de marque somfy de type elixo 500. Il a bien fonctionné depuis environ trois ans. Depuis hier, il s'ouvre au ralenti et ne se referme pas. Il faut a...
    frédéric G.
    frédéric G.

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    Bonjour, Un peu du même avis que Michel S. Mais si votre équipement est équipé de 2 batteries 12 V, il devrait s'ouvrir à vitesse normale si les batteries sont chargées...
  • Installation Radio recepteur et porte de garage ?

    Bonjour, je suis nouvelle sur ce forum et j'aurais aimé avoir une réponse à ma question puisque je n'ai pas trouvé la réponse. Je possède une porte de garage Wayne dalton et une...
    FRANCOISE D.
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    Bonjour, Avez-vous un produit Somfy associé à ce "récepteur r2 de chez myhouse" ?
  • changer de code?sur un clavier rts

    bonjour jai bien suivi la notice pour changer de code sur un digicode rts, mais ça ne marche pas le petit voyant rouge ne s allume pas, il clignote et s eteint aussitot, donc...
    daniel L.
    daniel L.

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    Richy C.
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    Pareil, vous n'avez pas répondu ! Quel est l'âge du digicode ?
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