Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Suite à coupure EDF, mon portail s'est mis au ralenti en fermeture, après un RAZ total l'apprentissage de la course ne se fait plus, en butée d'ouverture le pignon du moteur...
Bonjour,
Quel est l'âge de l'installation ?
Le pignon ne devrait pas pouvoir tourner puisque pris dans la crémaillère !
Est-ce le pignon externe ou le moteur qui continue...
Bonjour,
Suite à la remise en marche de mon moteur frevia 300 (après 3 mois d’arrêt pour cause changement de portail), je rencontre un problème de réception de mon unité frevia...
Bonjour,
Avez-vous essayé une autre télécommande ?
Essayez de faire une RAZ du boîtier électronique.
Puis la reconnaissance des télécommandes et les paramétrages.
Regardez...
bonjour jai bien suivi la notice pour changer de code sur un digicode rts, mais ça ne marche pas
le petit voyant rouge ne s allume pas, il clignote et s eteint aussitot, donc...
Depuis quelque jours un volet roulant (sur 4) remonte tout seul après fermeture.
La télécommande fonctionne parfaitement en montée et descente mais après une heure en position...
Pour dépenser 400 euros de réparation dans une motorisation de garage, il faut déjà en faire, vous n'avez pas détaillé... mais c'est un autre sujet.
Pour votre volet...
Impossible de faire fonctionner ce digicode (pile neuve). Les touches ne s'allument pas lorsque je les active. Ma porte de garage ne peut ni s'ouvrir ni se fermer par cette...
je viens d'installer un kit exavia 500 et lorsque je programme l'ouverture piéton, les 2 battants s'ouvrent. de plus la sécurité en cas d'obstacles ne fonctionne pas et la...
bonjour jai bien suivi la notice pour changer de code sur un digicode rts, mais ça ne marche pas
le petit voyant rouge ne s allume pas, il clignote et s eteint aussitot, donc...