Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Mon moteur de portail soulissant SLD3000 bloque à l'ouverture ou la fermeture au bout de 5 cm de course.
Après plusieurs essais (variable), il finit par s'ouvrir...
Bonjour, je souhaite savoir s'il est possible d'ajouter un éclairage déporter sur une Dexxo compact, le bornier dispose de 8 bornes mais je n'ai rien dans ma notice indiquant la...
Mes réponses sont calquées sur un fonctionnement automatique calqué sur celui du Dexxo.
Le réception d'éclairage demande une intervention manuelle pour allumer et éteindre.
Bonjour, j'ai un souci sur un volet roulant mais je ne connais pas leur modèle, comment savoir de quel volet il s'agit?
En retirant l'habillage du coffre j'ai récupéré une...
Bonjour, je souhaite savoir s'il est possible d'ajouter un éclairage déporter sur une Dexxo compact, le bornier dispose de 8 bornes mais je n'ai rien dans ma notice indiquant la...
Bonjour,
Il faudrait faire un montage sur la carte, mais vous perdriez le bénéfice de la garantie.
A moins qu'il ne soit déjà plus sous garantie !
Réfléchissez à un...
Bonjour,
mon digicode somfy ne fonctionne plus, certaines touches ne répondent plus à la pression ? j'ai commencé par changer la pile, mais pas mieux. Puis, j'ai tenté de...
Je souhaiterai connaitre la différence entre ces 2 moteurs car en juillet 2010 on m'a monté un moteur facturé comme "axovia 400c" et je me rends compte aujourd'hui, car des...
Au vu des photo, il faut oublier l'Axovia 400 C
Vous êtes équipé d'un Elixo 500 24V.
Quel problème rencontrez-vous ?
Et voici sa notice:
https://www.somfy.fr/file...
Monsieur Bonjour,
Depuis plus de 5 ans j'utilise un clavier à code touches mental CARRE pour l'ouverture de ma porte de garage et depuis 2 jours il ne fonctionne plus. J'ai...
Je souhaiterai connaitre la différence entre ces 2 moteurs car en juillet 2010 on m'a monté un moteur facturé comme "axovia 400c" et je me rends compte aujourd'hui, car des...
Bonjour,
Mon volet roulant (modèle 2004)ne reagit plus a aucun ordre malgré le reglage des butes haute et basse.
Je precise que le reglage des boutons jaune et blanc se fait...
Bonjour,
Il faudrait tester le moteur en direct et contrôler l'interrupteur de commande.
Mais la panne la plus fréquence serait une défectuosité du condensateur interne au...