problème commande portail SGA5000 ?

Bonjour,

Je suis propriétaire d’un portail électrique avec moteur SGA 5000, qui est relié à un clavier (marque SYSTEC) à l’intérieur de ma maison.
Je peux commander l’ouverture/fermeture de mon portail à l’aide du clavier mural. Le clavier mural est relié par 2 fils électriques aux bornes 4 et 5 du moteur SGA5000
Le problème est que le portail ne s’ouvre plus quand j’appuie sur le bouton du clavier mural.

Voilà ce que j’ai fait :
J’ai débranché le clavier mural et j’ai contrôlé la tension des fils électriques qui proviennent du moteur SGA5000 et j’ai mesuré une tension de 24,5 V
 Je voulais essayer de relier les 2 fils électriques (shunt) afin de comprendre l’origine du problème. Si le moteur fonctionne avec le shunt, cela voudrait dire que le problème provient du clavier. Si le shunt ne fonctionne pas, cela veut dire que le problème provient du cablage électrique avec le moteur du SGA 5000

Je souhaitais savoir si le shunt est possible et que cela ne risque pas d’endommager le moteur

Pouvez-vous me conseiller dans mes démarches car je suis un peu perdu…

Merci d’avance pour vos conseils

Cdlt
Samuel