Question en attente de réponse
Bonjour,
Quelle carte électronique est compatible avec celle du SGA5000 on/off (2MCC4) ?
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Vous pouvez la faire économiquement réparer en envoyant un mail ici https://forum.somfy.fr/users/6899912
Ou un kit neuf ici https://boutique.somfy.fr/mise-a-jour-sga-4100-5000-6000....
Bonne journée à vous.
Bonjour, mon portail à battants est équipéd' une Motorisation Invisio intégrée dans les poteaux. Un message d'erreur E12 s'affiche. La carte électronique est défectueuse. Quelle est la meilleure solution ? Tenant compte du fait que ce sont les mêmes symptômes qu'une série de cartes électroniques SOMFY identifiées, et changées gratuitement par SOMFY, est-ce que SOMFY prend en charge le changement ? Merci.
Bonjour Franck,
La garantie produit SOMFY prend en charge le remplacement de la pièce défectueuse par une neuve, toutefois, toutes mains d'œuvres ou frais d'intervention seront à votre charge.
Bonne journée,
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