Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
J'ai acheté une maison neuve entièrement équipée de volets roulants motorisés Somfy en 2010. Si à l'époque j'étais très contente de cet équipement aujourd'hui au bout de 5 ans...
Bonjour,
Ne tardez pas à faire définir le problème de vos volets.
Les moteurs sont garantis 5 années et vous pourriez bénéficier de cette garantie.
Seule la main d'oeuvre...
Bonsoir j'ai un souci avec le moteur de ma porte de garage axorn 50 je n'arrive pas à faire correctement la période d'apprentissage de fermeture et ouverture le moteur doit...
Bonjour,
12 ans ...
Je crois que votre carte électronique pourrait faire l'objet d'une remise à neuf http://www.ebay.fr/itm/371551361143
Ou d'un remplacement à commander...
Bonjour,
Comme beaucoup de département nous avons eu un coup de vent ce week end. Ce matin je suis parti au travail en ouvrant et fermant le portail. Ma compagne a fait de même...
Bonjour,
Essayer déjà de couper le courant 30 secondes et remettez-le.
Il est possible que cela reparte.
Si ça ne repart pas, comme Sylvain, faites une RAZ etc ...
Combien...
Bonjour, j'ai acheté une motorisation passeo 800 le 09/10/2015 chez lapeyre que j'ai installé par mes soins. Il est en fonction depuis 3 semaines environ et ce soir en rentrant...
Bonjour,
Vous ne pouvez voir les voyant qu'en plein jour ou en éclairant le boîtier électronique !
A revoir donc sous la lumière et faire une RAZ si voyants allumés.
Bonjour à tous,
Merci pour vos nombreuses contributions qui m'ont aidé à parvenir jusque là.
J'ai en main le moteur pour volet roulant SOMFY IPSO50 17Nm, mais je n'arrive...
Bonjour,
Comme dit Sylvain, boîtier certainement défectueux.
Quel est l'âge de la motorisation ou du boîtier ?
Le grésillement est-il permanent ?
Coupez le courant 30...
Bonjour à tous,
Merci pour vos nombreuses contributions qui m'ont aidé à parvenir jusque là.
J'ai en main le moteur pour volet roulant SOMFY IPSO50 17Nm, mais je n'arrive...
bonjour à toutes les personnes qui liront mon message : j'ai le même problème que les personnes du forum. mon volet descend en plusieurs fois. l'installateur est venu et ne...
Bonjour,
Même avis que Michel...
Revoir l'équilibrage de la porte puis la sensibilité aux obstacles.
Vérifier aussi qu'il n'y a pas de point dur pendant les déplacements.
Bonjour, sur un volet, en fin de course, il y a un claquement. Dès que j'appuie sur stop le bruit cesse. je ne sais pas de quoi ces claquements répétitifs proviennent.