Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Pouvez-vous préciser combien de clignotements entre pauses ?
Par exemple, si vous avez 3 clignotements, c'est un problème aux cellules, si installées.
Il faut...
lorsque j'actionne la fermeture le moteur 2 bloque tout. Il semble être en butée. Ensuite plus rien.
Les étapes j ai ouvert le portail et l'ai bloqué en actionnant par la...
Ces pièces ne sont pas référencées en SAV.
Je ne sais pas si le SAV Somfy propose la remise en état de ce bras sur devis ou la fourniture de ces pièces.
Attendez la...
Avec la livraison du moteur ELIXO OPTIMO 24V RTS est livré un avertissement signalant :
"Impérativement étanchéifier le boitier électronique après branchements"
Quelle est...
Bonjour,
Oui, Michel, sauf qu'ici, le boîtier électronique est incorporé au moteur.
Le coffre moteur étant en principe étanche à la pluie, c'est bien aux passage de câbles...
Bonjour ! Je cherche depuis peu à motoriser mon portail par un Exavia 500. Seulement les dimensions ne semblent pas convenir: d'après la doc, j'obtiens pour A: 200mm des...
Mécaniquement, on doit pouvoir tout faire avec un peu d'astuce ,réflexion et goût.
Par rapport à la barre centrale horizontale du battant, le vérin se trouvera dans le muret ou...
Bonjour,
J'ai acheté 2 moteur gdk 3000 hormis mon soucis de démarrage moteur sur l'un de 2, il me manque une ampoule sur l'un et la grille de protection des ampoules sur les 2...
bonjour, quand j'appuie sur la télécommande d'ouverture fermeture du compact dexxo rts (moteur de porte de garage) aucune réaction. les télécommandes semblent fonctionner...
Bonjour,
Comme dit Robert, parfois une coupure de courant peut empêcher le redémarrage d'un appareil , c'est souvent le signe que celui-ci est certainement déjà en souffrance...
lorsque j'actionne la fermeture le moteur 2 bloque tout. Il semble être en butée. Ensuite plus rien.
Les étapes j ai ouvert le portail et l'ai bloqué en actionnant par la...