Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour
J'ai besoins de motoriser ma porte de garage mais nous n'avons quasiment pas de recul (porte de 2m) profondeur entre la porte et l'IPN de 2m40 soir à peine 40cm de...
Faut pas non plus être trop alarmiste.
Il n'y a aucun effort particulier et préjudiciable au système parce qu'on arrête la course quelques cm avant sa pleine ouverture.
Sur un baie vitrée équipée d'un double volet, ils descendent jusqu'en bas s'ils sont en mi hauteur ou plus bas, comme si leur propres poids les entrainaient.
Sur la même baie...
Bonjour,
Peut-être un problème avec les freins moteurs.
Dans ce cas, moteur à remplacer.
En général les moteurs sont garantis 5 années.
Ne pas traîner s'il y a des problèmes.
Bonjour
J'ai besoins de motoriser ma porte de garage mais nous n'avons quasiment pas de recul (porte de 2m) profondeur entre la porte et l'IPN de 2m40 soir à peine 40cm de...
bonjour,
J'ai un moteur exavia 500. Quand le moteur est alimenté il clignote 3 fois ou pas du tout même. je fais alors les vérifications cellules, connections etc ..puis ça...
Bonjour,
Premier point, les voyants du boîtier ne s'allument qu'en plein jour, à défaut, éclairez le boîtier avec une source lumineuse.
3 clignotements signalent un défaut...
bonjour, je recherche la notice du rc8433.Etait il possible d'utiliser des telecommandes pour faire fonctionner la motorisation associée(porte de garage)
Merci
Bonjour,
Bien sûr, il est tout à fait possible de faire fonctionner votre porte avec une ou plusieurs télécommandes.
Il suffit de raccorder votre système à un récepteur radio...
quand j'ouvre ou ferme le portail SGA 6000 avec la télécommande ou avec le portier, ma LiveBox se coupe pendant une période de 20 secondes puis se rallume
A Jos
Bonjour,
En effet, cette réponse "" un portail n'est pas fait pour rester ouvert"" est celle d'un guignol !
Essayer de mieux expliquer votre problème.
Quand on a un...