Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour, J'ai perdu (chute, télécommande ouverte)) le guide de lumière de la LED verte d'une télécommande multi applications 660-2 et j'aimerais en recevoir un pas trop cher...
Bonjour,
Je dispose d'un récepteur AXROLL pour commander ma porte de garage enroulable FUTUROL. Ce récepteur est commandé par l'une des touches d'une télécommande Keytis 2 RTS...
Bonjour,
Vous devez ajouter le récepteur indiqué par Sylvain et dont un contact sec actionnera votre portail.
Son emplacement , près de l'Axroll ou près du portail dépend de...
Bonjour
j ai un portails et une porte de garage d une autre marque que somfy j aimerai installer le boitier Récepteur portail 5013041.
le problème avec quel alimentation il...
la lampe orange ne s allume plus j ai changé les piles des télécommandes l’électricité arrive bien à la borne reset s allume en rouge merci de votre aide
Lorsque le portail décide de se fermer, il est en vitesse lente et va rarement jusqu'au bout, même punition pour l'ouverture!
Il n'y a pas de cellules ni aucun bouton de...
Bonjour,
Cela peut être l'électronique qui est défaillante.
Précisez son âge ou la date d'achat.
Quels sont les voyants allumés , fixe ou clignotant, après défaut ?
Si...
Bonjour
j ai un portails et une porte de garage d une autre marque que somfy j aimerai installer le boitier Récepteur portail 5013041.
le problème avec quel alimentation il...
Bonjour,
Vu que + et - 24 V sont clairement identifiés sur votre carte de portail, en toute logique vous pouvez respecter les polarités indiquées 0V / 24V du récepteur Somfy.
Bonjour
j ai un portails et une porte de garage d une autre marque que somfy j aimerai installer le boitier Récepteur portail 5013041.
le problème avec quel alimentation il...
Bonjour,
Commencez par indiquer la marque et le modèle de votre matériel à équiper.
Mettez un extrait de notice ou un lien pour consulter les raccordements possibles.
Mettez...
mon portail fonctionnait tres bien .jusqu'au jour ou un de mes verinsse bloque presqu a la fermeture.je me suis apercu aussi que mon voyant PROG ne claire plus.
Bonjour,
C'est peut être normal, le voyant Prog n'est allumé que pendant la phase des paramétrages à la mise en service.
Par contre, quels autres voyants sont allumés ou...
Je viens de me faire voler une de mes 2 télécommandes SOMFY RT 101 433
Comment réinitialiser l'automatisme pour reprogrammer ma télécommande et empêcher celle volée d'ouvrir ma...
Je crois qu'on s'embrouille !
Vous dites:
"Si on veut remplacer le système ou peut-on l'acheter? Est ce que vous en vendez ? Quelle référence doit-on prendre ? "
Si vous...