Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour mon clignotant ne s'allume plus quand le portail est en fonctionnement. J'ai changé l'ampoule et elle ne s'allume pas. Pouvez-vous me dire de quoi cela vient...
Bonjour,
Ce modèle a une dizaine d'années, il est possible que des composants se soient détériorés.
Vous pouvez contacter un réparateur pour une remise à neuf de votre boîtier...
Bonjour
je viens de lire que la temporisation de fermeture n'est pas modifiable (30s) chez nous c'est trop court car le portail est loin de la maison
avez vous une astuce à...
Bonjour,
J'ai perdu une de mes télécommandes de ma motorisation de porte de garage, comment changer le code des autres télécommandes pour ne pas que cette télécommande perdue...
Bonjour,
Sur le site https://www.somfy.fr dans la partie assistance vous trouverez toutes les notices de motorisations de porte de garage. Identifiez la votre et effectuer la...
merci pour la réponse de Robert P, je voulais dire étanche a la pluie battante.........(mon portail est au niveau du sol, pas a moins 50m)......
Pour la propagation des ondes...
Bonjour,
Je viens d'installer le moteur freevia 300, tout fonctionne parfaitement, sauf l'arrêt et l'inversement lors de la détection d'un obstacle, malgré le respect des...
Bonjour,
Vous avez certainement branché les moteurs à l'envers.
Inversez les fils de chaque moteur , faites une RAZ en vous aidant de la notice.
Avec une RAZ réussie, le...