Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Mon moteur Axovia 400 C ns débraie tout seul! Le moteur tourne mais n'entraîne pas la poulie. J'ai tout démonté, nettoyé le dispositif d'embrayage: ça marche sur mon...
bonjour
j'ai un moteur somfy elixo 500.
depuis 2 mois il s'ouvre spontanément et de plus en plus frequemment.
est il possible de bloquer l'ouverture spontanée du portail car...
Bonjour,
Avez-vous d'autres commandes connectées ou radio sur cet équipement ?
Voir si des petites bêtes ne se seraient pas introduites dans le système.
Revoir le serrage des...
Le moteur du LS400 semble fonctionner correctement ainsi que les commandes mais il n'embraye plus, que la poignée soit en position haute ou basse. Je peux faire fonctionner la...
Un voyant fait au moins 15 Watts.
Cela pourrait perturber le fonctionnement du portail en trompant la mesure de consommation des moteurs, utile pour le ralentissement et les...
Un truc de 3 jours bien alimenté en courant et qui n'a pas de voyant allumé, ... alors là, on est mal ...
Un Mr de chez Somfy va intervenir ici dès qu'il aura lu toute cette...
Bonjour,
Quel est l'âge du bidule ?
Contrôler la tension 230 V à l'arrivée des fils sur le boîtier.
Contrôler également le bon serrage des vis des borniers.
j'ai acheter une nouvelle télécommande mais dès que je la programme elle m'annule une des deux télécommande déja programmé.
merci de me répondre si vous avez rencontré ce problème
Bonjour, mon matériel est un portail coulissant avec motorisation AXOVIA 400C réglé en refermeture automatique.
Si à la fermeture le portail est bien ralenti en fin de course...
Bonjour,
Si je comprends bien, le fonctionnement est toujours anormal.
2007, le boîtier doit être en grande fatigue.
Solution, choisir la réparation http://forum.somfy...
Bonjour,
Pouvez me dire si le clavier à code sans fil extel WECACV 70003 est compatible avec une motorisation SOMFY ?
Nous avons acheté ce clavier à code dans un magasin...
Drôle d'idée d'acheter un produit non compatible.
• Compatible avec toutes les gammes d'automatismes EXTEL série 2 et 2N et nouvelle gamme 2011
Avez-vous une motorisation...