Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour, mon matériel est un portail coulissant avec motorisation AXOVIA 400C réglé en refermeture automatique.
Si à la fermeture le portail est bien ralenti en fin de course...
J'ai installé en septembre 2014 une motorisation EVOLIA 400 en remplacement d'une ancienne qui ne fonctionnait plus;
Tout allait bien jusqu'à aujourd'hui où après avoir ouvert...
Le clignotement fourni le code de défaut.
Il faut interpréter le clignotement.
Par exemple, le voyant rouge clignote 2 fois, fait une pause, clignote 2 fois, fait une pause...
J'ai installé en septembre 2014 une motorisation EVOLIA 400 en remplacement d'une ancienne qui ne fonctionnait plus;
Tout allait bien jusqu'à aujourd'hui où après avoir ouvert...
Bonjour,
J'ai installé une motorisation SOMFY sur mon portail cet hiver. J'habite dans le sud de la France et avec les premières grosses chaleurs de ces derniers jours, un...
Bonjour,
Guillaume a donné sa façon de contourner le problème, astuce compréhensible.
Il doit certainement y avoir une dérive sur la carte dûe à la température.
Pouvez-vous...
bonjour,
j'ai achetée une maison avec un portail coulissant motorisé, seulement il s'ouvre un tout petit peu trop (et s'accroche au grillage du voisin) et s'arrête un tout...
Bonjour,
Ce qui est noté "Option" indique un accessoire qui n'est pas fourni dans le kit de montage, mais ça ne dit pas qu'il ne faut pas en mettre.
Il faut mettre des butées...
bonjour,
j'ai achetée une maison avec un portail coulissant motorisé, seulement il s'ouvre un tout petit peu trop (et s'accroche au grillage du voisin) et s'arrête un tout...