Richy C.
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Membre depuis le 30/11/2014
- 19 questions posées
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Vitesse lente portail coulissant
Bonjour, Freevia 600, portail coulissant vitesse lente, flash ne fonctionne plus, cellules inopérantes. Ferme et ouvre que en vitesse lente. Pas de dur mécanique en manuel...Pas de souci, bonne chance. -
Le portail ne réagit plus a aucune commande
Bonjour, Motorisation de portail SOMFY à bras evolvia. Portail installé début août. A deux reprise mon Portail ne réagissait plus a aucune commande. 1 fois bloqué ouvert et...Bonjour, C'est comme vous voulez. Mais si vous voulez faire un vrai Reset, faites-le avec une télécommande comme décrit dans la notice... -
Changement carte 2mcc5 ?
Bonjour, Après diagnostique je dois changer le boitier 2mcc5 par un boitier 2mcc6. Le boitier date de 2013. Les télécommandes aussi je pense. Est-ce les télécommandes vont...Bonjour, Je n'ai pas bien compris votre problème. Pouvez-vous détailler pourquoi vous devez changer de boîtier, quel est le défaut rencontré ? Un boîtier en solaire ne... -
Bonjour, Sur cet appareil, comme sur d'autres d'ailleurs, cela peut être un signe de panne qui se prépare. Voir pour la garantie, mais au delà de 5 ans, j'ai des doutes...
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Butée de fermeture qui claque?
Bonjour, quand le portail termine son ouverture et arrive à la butée, un claquement se fait entendre (avant/arrière du portail sur lui même) . Je suis obligé de rappuyer sur la...Bonjour, A voir : Il y a un jeu trop important entre le pignon et la crémaillère. Le jeu doit être de 1 à 2 mm. Le serrage des vis de la crémaillère n'est pas assez... -
Vitesse lente portail coulissant
Bonjour, Freevia 600, portail coulissant vitesse lente, flash ne fonctionne plus, cellules inopérantes. Ferme et ouvre que en vitesse lente. Pas de dur mécanique en manuel...Bonjour, Peut-être un petit coup de tonnerre dans le boîtier, ou bestioles qui ont mangé les pistes. Voir la date d'achat pour garantie éventuelle. Hors garantie... -
Télécommande Keytis NS2 clignote 5s puis ne fonctionne pas
Bonjour, L'une de mes télécommandes Keytis NS2 ne fonctionne plus. Je pensais à une pile HS. Or lorsque j'insère la pile (qu'elle soit neuve ou l'ancienne), le voyant rouge...On dirait qu'elle est en fonction ADR. Essuyez les pistes et les deux petits ronds vers le "1". -
SAV Pignon principal moteur evolvia
Bonjour, Je possède un moteur Somfy Evolvia 600. Suite au passage en force d'un véhicule, une dent du pignon principal d'un des moteur a cassé. Je me souviens qu'il y a...Bonsoir, Pas conservé !!! Et bien c'est dommage je vous l'aurais réparé, trop tard... -
Problème installation Slidymoove 600 ( voyant fixe rouge)
Bonjour, Je viens d’installer mon moteur slidymoove 600 (BUS 2mcc6) pour mon portail coulissant et je bloque sur l’installation. J’ai effectué la première étape qui est...Bonjour, Éloignez-vous de 1 m du boîtier. Appuyez sur le bouton 1 de la télécommande. Au moment de l'appui, un voyant vert ou jaune s'allume-t-il sur le boîtier ? -
Diagnostic de la perte de la configuration de plusieurs keygo ?
Bonjour, Je dispose de 3 keygo associées à une motorisation Elixo 500 3S io. Suite à la perte des configurations, j'ai réussi à reconfigurer 2 des 3 clés. Mais des le...Bonjour, Si votre Elixo IO est sous garantie, voir avec votre vendeur/installateur. Hors garantie, il peut probablement être réparé. https://forum.somfy.fr/users/6899912
