Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour, je souhaiterais brancher un récepteur universel Somfy sur mon moteur de portail Avidsen XP350 (marque vendue chez bricodépot).
Ci-joint la carte du moteur Avidesen...
Bonjour,
J'ai un problème, j'ai un portail passeo 630 quand je veut le restaurer pour redéfinir sa course, comme indiquer sur la notice je met un trombone pour mettre à zéro...
Bonjour,
Essayer de mieux définir le problème.
Par exemple, il y a le voyant vert qui doit être allumé.
Quand vous appuyez sur la télécommande,le voyant orange s'allume, le...
Bonjour, mes cellules ne fonctionnent plus.
apres démontage du cache de la cellule RX, le voyant est pourtant bien allumé.
Sont elles HS ou y a t il autre chose?
Bonjour,
Le voyant rouge s'éteint-il en coupant le faisceau entre les deux cellules ?
Si oui, vous pouvez tenter de faire une RAZ suivie des paramétrages.
Bonjour,
Lorsque je commande l'ouverture d'un ventail celui-ci tremble mais ne s'ouvre pas.j'ai tenté de réinitialiser la télécommande ce qui fait allumer le voyant danger.il...
Bonjour,
Après 10 années de services, il n'est pas impossible que l'électronique soit défaillante.
Le remplacement du boîtier devrait tout solutionner
http://boutique.somfy...
Je viens de brancher mon moteur Frevia 300 sur mon portail coulissant. A l'étape des parametrages des télécommandes, seul le mode piéton s'active ... De même que le voyant mode...
Je viens de brancher mon moteur Frevia 300 sur mon portail coulissant. A l'étape des parametrages des télécommandes, seul le mode piéton s'active ... De même que le voyant mode...
Hum ! Boîtier probablement en cause.
Y a-t-il quelque chose de branché aux bornes 3 et 4 ?
Si oui, débranchez tout et réessayez.
Si non, attendre l'intervention ici des...
Je viens de brancher mon moteur Frevia 300 sur mon portail coulissant. A l'étape des parametrages des télécommandes, seul le mode piéton s'active ... De même que le voyant mode...
La RAZ est-elle réellement bien faite ?
Elle doit être suivie de la reconnaissance des télécommandes puis des paramétrages.
Coupez le courant 1 minute, remettez-le...
Bonjour,
Le moteur n'entraîne plus le portail pourtant j'entends qui s enclenche. J'ai vu d autres questions sur les pignons mais je vois où ils se trouvent. Comment savoir si...
Je viens de brancher mon moteur Frevia 300 sur mon portail coulissant. A l'étape des parametrages des télécommandes, seul le mode piéton s'active ... De même que le voyant mode...