Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Impossible de mettre en position On avec voyant éclaire, touche inopérante et aucun déclic entendu. Le portail fonctionnait très bien et subitement est passé sur alimentation...
Bonjour,
Ce boîtier ne semble pas tout jeune, il a dû rendre l'âme.
Vous pouvez le remplacer par ce boîtier http://boutique.somfy.fr/pieces-detachees/boitier-electronique.html...
j'ai posté un message motorisation GDK 3000 inopérante et ne reconnaît pas les fins de course.
Il n'y a pas de solution apportée via le forum. Il est seul évoqué que la...
Toujours à la recherche d'une carte électronique pour portail AXOVIA 300 A ns, j'ai lu sur l'article la référence suivante : 5053166.
Après recherche, ce numéro est inconnu...
Bonjour
La porte se désolidarise de la chaîne d'entraînement en début ou en fin de course
Pièce en plastique noire sur la chaîne ou du guide de la porte peuvent il être...
Bonjour
je souhaite acquérir le pignon de remplacement, j ai compris pourquoi ce cote faisait du bruit lorsque je l ai démonté ,le support moteur était désséré ce qui a...
Bonjour,
Vous pouvez lire ici
http://forum.somfy.fr/questions/850115-probleme-entrainement-pignon-coulissant-axovia400
S'assurer aussi que l'axe n'est pas cassé.
Sur une fermeture de portail Exavia 500 peux-t-on remplacer la batterie de secours fournie par une alimentation de 12 V issue d'une batterie de voiture, par exemple?
Bonjour,
A voir aussi si la batterie est vraiment utile, elle ne sert qu'en cas de coupure de courant.
Une batterie au plomb n'est pas le bon choix, le circuit de charge du...