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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
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L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
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Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
j'ai installé une motorisation garage à chaîne GDK 3000 sur une porte débordante Novoferm L 2.32 x H 2.00. A la mise en service, la chaîne s'est bien accrochée au chariot fixé à...
Sans cause apparente, le boitier ne réagit plus du tout aux actions (télécommande, reset, apprentissage...) et les voyants restent tous éteints alors que le moteur est bien sous...
Bonjour,
Tout d'abord, précisez l'âge du matériel, voir si garantie active.
Et comme pour tout appareil électronique, vous vous rapprochez de la marque qui naturellement vous...
Bonjour
Ma motorisation dexxo pro io est en panne, il n'y a pas d alimentation qui arrive sur le boitier (arrivée electrique vérifier)
A qui je peux m adresser pour...
Bonjour,
Quelle est la date d'achat ?
Cette motorisation peut bénéficier d'une garantie constructeur de 5 ans .
Vous devrez, par vous même ou une personne qualifiée, faire...
bonjour,
j'ai un recepteur somfy rts ref 2400556 que je souhaite installer pour commander le moteur elero sprint 550S de ma porte de garage.
merci de m'indiquer comment...
Bonjour,
Si vous coupez le courant du LS9000 au moins une minute, puis vous remettez le courant, est-ce-que la lumière est déjà allumée ?
Est-ce-qu'à un moment, la lumière est...
Bonjour
Je souhaite installer une motorisation Somfy GDK 3000 sur ma porte de garage (basculante débordante).
La notice indique pour ce produit une longueur hors-tout de...
Bonjour,
J ai un moteur eco star pour ma porte de garage.
Je viens de prendre un récepteur universel rts et j ai réalisé les branchements comme ceci http://forum.somfy...
le branchement ( phase et neutre) de 2 lampes fixées au dessus des piliers de mon portail arrivait au boitier S524 pour l'éclairage de zone en mode non automatique.
J'ai changé...
Bonjour,
J ai un moteur eco star pour ma porte de garage.
Je viens de prendre un récepteur universel rts et j ai réalisé les branchements comme ceci http://forum.somfy...