Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
J'ai une porte de garage enroulable avec boîtier RC 8433
Or les télécommandes ne marche plus pourriez vous me dire par quoi je peux remplacer ce boîtier avec des...
Bonjour,
Notre portail refusait ce jour de se fermer. Le code d’erreur indiquait une anomalie provenant des cellules.
Je les ai donc démontées et une gentille limace s’était...
Bonjour,
Mon portail s’ouvre tout seul. J’ai procédé à la raz de ka programmation et débranché les accessoires. Le problème persiste. Que puis-puis-je faire pour reparer?j...
Bonjour
Regardez la propreté externe et interne du boîtier électronique.
Pareil pour les cellules.
Quel modèle et quel âge du boîtier ?
Une réparation serait...
Bonjour,
Je possèdes un système de motorisation de portail à bras AXOVIA 3S qui était contrôlé par une CONTROLBOX 3S io qui vient de rendre l'âme (RIP...) (Vraisemblablement...
Bonjour,
Je voudrais brancher un visiophone et un contacteur à clef sur une electronique Lockyvia essential sur les bornes START 5 et 6 . Est-ce possible ?
Merci de vos...
Bonjour,
Depuis quelques jours (depuis les Orages?) l'automatisation de ma porte de garage Dexxo Optimo 5067576B ne fonctionne plus.
La prise de courant est bien alimenté...
Bonjour,
Défaut 7 clignotements . Aucuns accessoires sont branchés sur la carte.J’ai débranché la batterie, le moteur et l’alimentation. En rebranchant après 10 minutes le...
Bonjour,
Laissez tout débranché pendant au moins 12 heures, courant coupé et batterie débranchée.
Remettez le courant mais pas la batterie.
Faites une RAZ, associez au...
Bonjour,
J'avais un problème d'ouverture du portail donc pensant que c'était la carte, je l'ai donc changée puisqu'auparavant j'avais testé le moteur à vide (peut-être mon...
Bonjour
Il pourrait y avoir un problème mécanique dans le moteur.
Causes possibles, clavette cassée, axe du pignon cassé, pignon interne du moto-réducteur rongé...
Bonjour,
Des poseurs sont venus installer ma motorisation de portail ce jour, mais je trouve que mon portail ne se ferme pas de manière normale. C’est extrêmement saccadé...