Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Défaut 7 clignotements . Aucuns accessoires sont branchés sur la carte.J’ai débranché la batterie, le moteur et l’alimentation. En rebranchant après 10 minutes le...
Bonjour,
Laissez tout débranché pendant au moins 12 heures, courant coupé et batterie débranchée.
Remettez le courant mais pas la batterie.
Faites une RAZ, associez au...
Bonjour,
J'avais un problème d'ouverture du portail donc pensant que c'était la carte, je l'ai donc changée puisqu'auparavant j'avais testé le moteur à vide (peut-être mon...
Bonjour
Il pourrait y avoir un problème mécanique dans le moteur.
Causes possibles, clavette cassée, axe du pignon cassé, pignon interne du moto-réducteur rongé...
Bonjour,
Des poseurs sont venus installer ma motorisation de portail ce jour, mais je trouve que mon portail ne se ferme pas de manière normale. C’est extrêmement saccadé...
Bonjour,
ou peut on trouver la pièce de déverrouillage pour motorisation SGS 501, a pièce est introuvable et semble quel ne puisse être vendu séparément du kit, pour une...
Bonjour,j!ai installe il y a 1 mois un evolvia flash et j;'ai un bruit sur les 2 moteurs pendant le fonctionnement de ceux ci.est ce normal? merci
Merci,
Bonjour,
j'ai un portail coulissant motorisé il s ouvre mais ne se ferme plus. Les piles des télécommandes sont neuves
le voyant sur le moteur clignote 3 fois
Merci,
Bonjour,
Le moteur ne fonctionne plus et aucun voyant ne s'allume. Le courant arrive bien jusqu'au moteur. J'ai beau appuyer sur les boutons A ou B plusieurs secondes...
Bonjour,
J’ai un portail de deux fois deux mètres aluminium et une motorisation exavia Star.
Il fonctionne parfaitement mais l’orsqu’il y a du vent il s’ouvre légèrement de...
Bonjour,
Des bras plus longs, quelle réponse idiote !
C'est fou de voir ces âneries dites par un installateur !
Ce qui n'incite pas à faire confiance à un soit-disant...
Bonjour,
Mon Systeme SGA 4100 fonctionne sur secteur mais lorsque je simule une coupure de courant le portail ne souvre pas pourtant je viens de changer la batterie qui indique...