Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour, j'ai installé ma motorisatiion Somfy SGS Essential comme stipulé sur la notice. J'ai effectué l'apprentissage. Le portail se ferme et s'ouvre correctement cependant...
Bonjour,
De plus, il faudra changer le boîtier de raccordement !
Aucun fil ne doit être introduit par le haut, mais par le dessous.
L'eau va rentrer dans le boîtier et...
Bonjour,
J'ai fait installer un portail battant par un professionnel en octobre 2025.
Cet été, un épisode de grêle a cassé un petit capot (voir photo). J'ai naturellement...
Bonjour,
Bonjour suite à la dernière tempête j'ai déverrouillé les bras de mon moteur SGD501, et les deux petits plastiques se sont envolés.
Il est impossible de les...
Bonjour,
Il faut mettre de fins limiers en recherche !
Un peu moins cher ici :
https://boutique.somfy.fr/jeu-de-pattes-de-fixation-visserie-sgs201.html
Ou attendez...
Bonjour,
Depuis 15 jours le a des fonctionnements aléatoire ces différents cas peuvent se produire
- il ne réagit plus à la télécommande
- Un battant s'ouvre, commence à...
Bonjour,
J'ai installé et mis en service un moteur Freevia pour portail coulissant il y a 2 mois de cela. Tout fonctionnait très bien.
Et depuis il ne veut plus rien savoir...
Bonjour,
Qu'est-ce-que-c'est que tous ces fils blindés en 2 x 0.75 avec les tresses de masse qui se baladent ?
C'est un bon moyen de flinguer le boîtier !
Bonjour,
Motorisation datant de 2002
Mon électronique déportée devient capricieuse. Puis je remplacer juste l'électronique ? Merci de me donner le lien pour l'acheter.
Bonjour,
"" c'est bien dommage de devoir tout changer, les délais d'intervention sont trop longs.""
C'est à dire ?
""d'après Somfy il faudrait prendre la référence...
Bonjour, j'ai installé ma motorisatiion Somfy SGS Essential comme stipulé sur la notice. J'ai effectué l'apprentissage. Le portail se ferme et s'ouvre correctement cependant...
Bonjour,
Voyez ceci : https://forum.somfy.fr/questions/894511-somfy-portail-gerer-reouvertures-intempestives-verin
Souvent, il suffit de déplacer un peu les pattes sur les...
Bonjour,
Quelle motorisation me conseillez-vous pour une porte de garage basculante en bois dont voici les caractéristiques H 2110 L2620 Poids 140 kg.
Un revendeur sur Nancy...
Bonjour,
J'ai actuellement 4 télécommandes connectées au moteur portail Slidymoove 600 (boitier START 2MCC6) . Lorsque j'essaye de connecter une 5eme ca m'efface une déjà...
Bonjour, J'ai un portail somfy avec le moteur SGS 501/551/601 ou GO SC 500 et ce type de boitier électronique (photo). J'ai acheté la box Tahoma switch et la clé relais, mais...
Bonjour,
Je ne suis pas un fan de la domotique, mais je crois, sauf erreur de ma part, que vous ne vous êtes pas assez renseigné sur les compatibilités entre Tahoma et les...