Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Bonjour j'ai installé ma porte de garage enroulable le problème c'est que je n'arrive pas à programmer mes télécommandes du coup je suis obligé de faire...
Bonjour,
J'ai actuellement 4 télécommandes connectées au moteur portail Slidymoove 600 (boitier START 2MCC6) . Lorsque j'essaye de connecter une 5eme ca m'efface une déjà...
Bonjour,
Bonjour j'ai installé ma porte de garage enroulable le problème c'est que je n'arrive pas à programmer mes télécommandes du coup je suis obligé de faire...
Bonjour,
le primaire du transformateur 24V 125VA de mon MT200 (la Toulousaine) / ELIXO 3S est en court-circuit, suite à des coupures de courant du réseau (il n'a "que" 3 ans)...
Bonjour,
Une température de 50/60 ° est normale.
Essayez de resserrer les 4 vis aux coins s'il y en a.
Rassurez-vous, un transfo est plus fiable qu'une alim à découpage .
Bonjour à tous.
Quelqu’un sait-il me dire si l’ensemble chariot + navette vendu pour moteur Keasy est compatible avec le moteur K5 light ?
Quelqu’un a t-il déjà changé le...
Bonjour,
L'ensemble chariot et navette https://boutique.somfy.fr/navette-et-chariot.html
est compatible aux Keasy et K5 Light.
Ou à acheter séparément :
https...
Bonjour,
J'ai un portail coulissant SLIDYMOOVE 600 FR et je crois qu'il est possible d'augmenter sa vitesse de fonctionnement mais j'ai un doute; quelqu'un peut il me...
Bonjour,
Impossible pour moi de faire fonctionner les photocellules.
Portail de 3250,
Auto apprentissage effectué,
Branchement des cellules ensuite,
Paramétrage des...
Bonjour,
Laissez branchées les cellules et retirez la batterie.
Coupez le courant 5 minutes et remettez-le.
Faites une RAZ, remise à zéro des réglages.
Le voyant rouge...
Bonjour,
Depuis hier, il m'est impossible d'ouvrir mon portail. Une action sur la télécommande fait faiblement bouger les bras et puis plus rien. J'ai accédé à la carte...
Réparer, judicieux, bonne question !
Si vous avez une petite bosse sur l'aile avant de votre voiture, demandez-vous à ce que l'aile soit remplacée, ou simplement dé-cabossage...