Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Après appel hotline somfy, sav somfy, reset box orange et reset bouton commande caméra...
Ma caméra est au vert devant et derrière mais lors de l'installation dans...
Bonjour Aurélie,
Le voyant vert en façade reste t-il en permanence allumé?
Si oui, soit une nouvelle ré-initialisation du firmware Somfy de la caméra a été faite (appui sur...