Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
depuis quelques jours il m'est impossible de me connecter à ma centrale d'alarme de quelque manière que ce soit (téléphone, ordinateur, pa le nom de mon domaine, etc...
Bonjour,
depuis quelques jours il m'est impossible de me connecter à ma centrale d'alarme de quelque manière que ce soit (téléphone, ordinateur, pa le nom de mon domaine, etc...
Bonjour,
depuis quelques jours il m'est impossible de me connecter à ma centrale d'alarme de quelque manière que ce soit (téléphone, ordinateur, pa le nom de mon domaine, etc...
Bonsoir à tous et merci pour l'aide.
Mais voilà, après la procédure de mise à l'usine de la centrale, en fait l'adresse IP n'a pas changé, et j'utilise toujours la carte à code...
Bonjour,
depuis quelques jours il m'est impossible de me connecter à ma centrale d'alarme de quelque manière que ce soit (téléphone, ordinateur, pa le nom de mon domaine, etc...
Bonsoir,
donc voilà où j'en suis:
le 780 n'a rien donné, j'ai tenté en direct RJ45 sans passé par la box, rien non plus.
J'ai donc réinitialiser la centrale sauf que en...
Bonjour,
depuis quelques jours il m'est impossible de me connecter à ma centrale d'alarme de quelque manière que ce soit (téléphone, ordinateur, pa le nom de mon domaine, etc...
Je reprecise que ça fonctionnait jusqu'à il y a 3-4 jours, la seule chose qui ait changer est que la BOX a fait une mise à jour, mercredi ou jeudi dernier au soir.
Encore...
Bonjour,
depuis quelques jours il m'est impossible de me connecter à ma centrale d'alarme de quelque manière que ce soit (téléphone, ordinateur, pa le nom de mon domaine, etc...
Bonjour,
depuis quelques jours il m'est impossible de me connecter à ma centrale d'alarme de quelque manière que ce soit (téléphone, ordinateur, pa le nom de mon domaine, etc...
Bonjour,
j'ai essayé avec le code 780, récupérer l'adresse IP et l'ai tapée dans plusieurs navigateurs, sans résulats malheureusement.
Cela se fait-il de se brancher...
Bonjour,
depuis quelques jours il m'est impossible de me connecter à ma centrale d'alarme de quelque manière que ce soit (téléphone, ordinateur, pa le nom de mon domaine, etc...
Bonjour
Juste une question: qu'appelez vous "la mire de l'alarme" ??
Histoire que nous parlions de la même chose.
J'imagine "l'image" avec la maison où l'on saisie les...
Bonjour,
depuis quelques jours il m'est impossible de me connecter à ma centrale d'alarme de quelque manière que ce soit (téléphone, ordinateur, pa le nom de mon domaine, etc...
Bonjour, j'essai de crée un compte alarme pour pouvoir gérer mon alarme à distance, mais la "recherche de la centrale d'alarme" ne se fait pas.
Après recherche sur ce site j'ai...
Bonjour, pour moi le problème n'est pas totalement résolue, j'accède à mon alarme depuis mon téléphone portable en 3g, mais toujours pas depuis un poste internet distant...