Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

sebastien R.

Membre depuis le 01/02/2015

  • 1 question posée
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  • Tahoma envoi des mauvaise informations

    Bonjour, Depuis quelques jours la tahoma envoi des mauvaises informations. Je m"explique. Depuis 2 jours j'ai l'impression que la tahoma joue le mauvaise journée programmée...
    yoann G.
    yoann G.

    yoann G.

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    sebastien R.
    sebastien R.

    sebastien R.

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    Bonjour, je rencontre un gros problème avec l’agenda que joue des scénarios aléatoires. Comment corriger ce dysfonctionnement ? Pin: 1211-7001-2534
  • Prise commandée en panne ?

    Bonjour, Une de mes 3 prises commandées la plus utilisée ne coupe pas le courant quand j'appuie sur la touche de la télécommande ou sur le bouton de la prise. La led bleue...
    Gérard K.
    Gérard K.

    Gérard K.

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    sebastien R.
    sebastien R.

    sebastien R.

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    Bonjour, J'ai le même problème avec une nouvelle prise variateur. Impossible d'étendre une lampe même à incandescence alors qu'avec les 6 prises simple tout va bien. Et le...
  • PAC Atlantic Excellia

    Bonjour, J'envisage l'installation d'une PAC Atlantic Alféa Excellia + chauffe eau thermodynamique dans mon projet de rénovation. Les volets roulants son compatibles Io ainsi...
    sebastien R.
    sebastien R.

    sebastien R.

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    sebastien R.
    sebastien R.

    sebastien R.

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    Bonne nouvelle! je profite de votre expériences pour poser encore 2 - 3 questions. Le modèle Atlantic Odyssee 2 (thermodynamique) est-il bien compatible? Concernant les...
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