Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Cette télécommande fonctionne très bien en On, mais à des difficultés à répondre au Off de ma Tahoma ou de mon application. La distance entre Tahoma et la prise est de...
Bonjour, Jacky, Sur la notice, il n'y aucune information pour changer le canal si ce n'est avec une télécommande. Je ne vois pas comment faire. Merci encore...
Bonjour,
Cette télécommande fonctionne très bien en On, mais à des difficultés à répondre au Off de ma Tahoma ou de mon application. La distance entre Tahoma et la prise est de...
Jacky, bonsoir et tout d'abord merci.
Mais je n'ai pas de télécommande associée, elle est juste programmée par la tahoma. De ce fait comment changer de canal???
Merci
Bonjour à tous,
J'aimerai reprogrammer les fins de course d'un VR qui date de 2014,je ne connait pas la référence du moteur. J'ai une télécommande Smoove Origin IO pour chaque...
Bonjour à tous. Ce détecteur est bien reconnu par la Tahoma apres pas mal de difficultés. Par contre, il ne déclenche pas l'alarme et aucun voyant ne s'éclaire lorsqu'un objet...
Bonjour à tous. Ce détecteur est bien reconnu par la Tahoma apres pas mal de difficultés. Par contre, il ne déclenche pas l'alarme et aucun voyant ne s'éclaire lorsqu'un objet...
Bonjour Thomas, effectivement lors de déclenchement de l'alarme, les sirènes fonctionnent bien, mais aucun mail ni notification. Et le service de notification est actif. Voir la...
Bonjour, Un de mes VR sur les 15, ne fonctionne plus; ne monte ni ne descend quelque soit les points de télécde: Smove io, Télis 1io et Tahoma.
Clignotement orange de la Télis...
Bonjour, Thomas,
Pour faire suite à mon problème, concernant la Tahoma, sur vos conseils, j'ai réussis à le résoudre, plus de VR fantôme et action possible.
Pour la Telis, les...
Bonjour à tous. Ce détecteur est bien reconnu par la Tahoma apres pas mal de difficultés. Par contre, il ne déclenche pas l'alarme et aucun voyant ne s'éclaire lorsqu'un objet...
Oups, par contre, je désire alerter par mail et lorsque l'alarme ce déclenche je ne reçois pas de message.
Je pense avoir correctement programmé comme le montre la capture ci...
Bonjour à tous. Ce détecteur est bien reconnu par la Tahoma apres pas mal de difficultés. Par contre, il ne déclenche pas l'alarme et aucun voyant ne s'éclaire lorsqu'un objet...
Bonjour à tous. Ce détecteur est bien reconnu par la Tahoma apres pas mal de difficultés. Par contre, il ne déclenche pas l'alarme et aucun voyant ne s'éclaire lorsqu'un objet...
Bonjour Thomas, Oui pour l'activation des sirènes. J'ai essayé ce matin, le détecteur à bien déclenché un fois. Mais j'ai pas réussi à le refaire déclencher. Je l'ai donc...