Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Cette télécommande fonctionne très bien en On, mais à des difficultés à répondre au Off de ma Tahoma ou de mon application. La distance entre Tahoma et la prise est de...
Désolé erreur de ma part.
J'ai confondu le schéma de la télécommande et de la prise.
Dans ce cas pour savoir si c'est l'épaisseur du mur ou la prise qui est en cause, il...
Bonjour, Je voudrai régler les fins de course fermés d'un store avec une telecomande Situo 5 IO 4 cannaux dont les 3 autres cannaux me servent uniquement pour les autres stores...
Bonjour Philippe,
Il n'est pas possible de régler des fins de courses via l'Izymo. Ce n'est qu'un récepteur qui a pour but de transformer votre moteur filaire en radio...
Bonjour,
J'ai le moteur en pièce jointe qui ne réagit plus à sa télécommande? En essayant de le réinitialiser, le moteur ne réagit pas , le seul moment ou il y a réaction c'est...
Bonjour.
Il est possible de le réparer oui.
Le moteur fait juste un mouvement bref dans un seul sens ?
Si oui, il faut changer le petit condensateur qui doit être bombé sur...
Bonjour à tous,
J'aimerai reprogrammer les fins de course d'un VR qui date de 2014,je ne connait pas la référence du moteur. J'ai une télécommande Smoove Origin IO pour chaque...
Bonjour, Veuillez nous confirmer que la Prise télécommandée extérieure on/off Référence 2401093 est bien compatible Tahoma, d'une part, d'autre part, je voudrai m'en servir...
Bonjour à tous. Ce détecteur est bien reconnu par la Tahoma apres pas mal de difficultés. Par contre, il ne déclenche pas l'alarme et aucun voyant ne s'éclaire lorsqu'un objet...
Bonjour, Je recherche un récepteur standard 2 voies identiques au document joint, mais en Io pour le retour d'infos. Somfy ou autres compatibles avec Tahoma. Merci de votre aide...
Bonjour,
le contact est impulsionel au RX Somfy.
Il envoie un ordre qui bouclera le contact de la motorisation.
C'est comme cela que fonctionne tous contacts secs.
1)...
Bonjour, Un de mes VR sur les 15, ne fonctionne plus; ne monte ni ne descend quelque soit les points de télécde: Smove io, Télis 1io et Tahoma.
Clignotement orange de la Télis...
Bonjour, Je viens de recevoir la pack TaHoma Serenity et me pose quelques questions sur la procédure de programmation de VR par rapport à mon installation.
Matériel:
15 VR...
Bonjour Philippe,
Seule l'application Tahoma HD pour iPAD permet ce passage en mode paysage, les autres applications (iPhone et Androïd) sont développées uniquement pour...
Bonjour, Notre installation date de début 2013 (16 VR) et depuis le début nous avons un problème de fonctionnement dés l'arrivée des températures proche du 0°C. C'est la seule...
Exactement....! Pour un installateur, c'est impossible de résoudre ce type de problème, c'est comme quant on a mal quelque part et dès qu'on est chez le docteur, cà y est, on a...