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Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

stephane D.

Membre depuis le 10/02/2015

  • 4 questions posées
  • 18 réponses
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  • Configuration switch tahoma

    Bonjour, Possédant un tahoma V2 je ne peux pas terminer la configuration de ma nouvelle tahoma switch car on ne peut pas cumuler 2 box sur une même adresse mail. Possible de...
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    Bonjour et merci du suivi de mon problème. Même après votre manipulation, le message reste le même : ce site ne comprend aucun équipement.
  • Configuration switch tahoma

    Bonjour, Possédant un tahoma V2 je ne peux pas terminer la configuration de ma nouvelle tahoma switch car on ne peut pas cumuler 2 box sur une même adresse mail. Possible de...
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    Bonjour et merci ! Effectivement cela marche. Cependant je ne peux pas associer mon installation NETATMO ; l'appli me dit qu'il n'existe pas de équipement sur ce site... Or...
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    Bonjour, Possédant un tahoma V2 je ne peux pas terminer la configuration de ma nouvelle tahoma switch car on ne peut pas cumuler 2 box sur une même adresse mail. Possible de...
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    Bonsoir, désolé pour le délai de réponse. Malheureusement j'ai toujours un message qui m'indique une box incompatible... J'ai tenté de la configurer sur un autre compte mail...
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    Bonjour, Possédant un tahoma V2 je ne peux pas terminer la configuration de ma nouvelle tahoma switch car on ne peut pas cumuler 2 box sur une même adresse mail. Possible de...
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    Bonsoir, je suis très embêté car maintenant ma domotique est HS... avec 2 box a la maison, c'est ballot Quelqu'un peut il m'aider en supprimant les box de mon compte pour que...
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    Bonjour, Possédant un tahoma V2 je ne peux pas terminer la configuration de ma nouvelle tahoma switch car on ne peut pas cumuler 2 box sur une même adresse mail. Possible de...
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    Toujours...
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    Bonjour, Malheureusement même constat. Ne faut il pas supprimer toutes les box rattachées a mon mail, et me laisser faire la procédure d'association en local ? Merci
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    Bonjour, Possédant un tahoma V2 je ne peux pas terminer la configuration de ma nouvelle tahoma switch car on ne peut pas cumuler 2 box sur une même adresse mail. Possible de...
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    Bonjour, oui tout a fait.
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    Bonjour et merci. Lorsque je tente une connexion l'application me dit que la box n'est pas compatible... Merci de votre aide.
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    Bonjour, Possédant un tahoma V2 je ne peux pas terminer la configuration de ma nouvelle tahoma switch car on ne peut pas cumuler 2 box sur une même adresse mail. Possible de...
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    Bonsoir et merci de cette prise en compte rapide ! Voici le PIN de la V2 : 1215-6015-1042 Le PIN de la switch : 2078-2873-3913 Merci.
  • La box tahoma switch déjà rattachée à un compte ?

    Bonjour, Je suis le nouveau propriétaire d'une maison avec la domotique Somfy Tahoma switch . mais je ne peux pas créer un nouveau compte car l'application m'indique " cette...
    Nicolas G.
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    Bonjouet merci. Mais je reste avec une situation a problème. Comment déconnecter la box V2 de mon adresse mail pour la remplacer par la tahoma switch ? Merci
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