Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
Possédant un tahoma V2 je ne peux pas terminer la configuration de ma nouvelle tahoma switch car on ne peut pas cumuler 2 box sur une même adresse mail. Possible de...
Bonjour,
Après un déménagement j'ai besoin de supprimer tous mes (ex) équipement zwave. Pas possible de le faire par l'interface merci de votre aide !
Merci,
Bonjour,
J'essaie en vain de commander portail (Extel) et porte de garage (Wayne Dalton) avec module SOMFY 1841022/2400556. En effet ils ont besoin d'une impulsion pour lancer...
J'ai eu moi même ce problème, et j'ai "bidouillé" en déclarant portail et porte de garage comme étant des moteurs "Control box 3s" pour le portail, et "GDK" pour la porte de...
J'ai 12 vannes LC13 neuves que je souhaiterai connecter à ma tahoma V1. J'en ai associé 7 avec un ancien dongle. Je viens de brancher mon (nouveau) dongle somfy (que je viens de...
Bonjour Stéphane,
Nous avons nettoyer votre TaHoma par rapport au protocole Zwave, vous pouvez ré-essayer l'ajout des vannes.
Pensez si besoin à faire une remise à zéro des...