Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs Somfy Thermostat. Cela peut empêcher la connexion ou le pilotage de votre thermostat via l’application smartphone. Vous pouvez toutefois continuer à utiliser votre thermostat directement. Nos équipes travaillent activement pour rétablir le service au plus vite

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Patrice L.

Membre depuis le 11/02/2015

  • 2 questions posées
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  • sav detecteur de mouvement protexiom ?

    Je possède une alarme protexiom 600 de janvier 2015. Depuis 3 mois un détecteur de mouvement se déclenche a tort et cause une alarme. J'ai consulté le forum et suivi les...
    Patrice L.
    Patrice L.

    Patrice L.

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    Anonyme
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    Bonjour Patrice Un Yellow vous contactera et vous expliquera la marche à suivre pour votre SAV. Bonne journée !
  • code telesurveilleur ?

    Bonjour, Je viens d'installer une alarme Protexiom 600 GSM + RTC. J'ai fait tous les tests en local : OK. Je l'ai faite raccorder au telesurveilleur EPS qui a paramétré a...
    Patrice L.
    Patrice L.

    Patrice L.

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    Paul M.
    Paul M.

    Paul M.

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    Bonjour, Le code telesurveilleur a du être modifié par votre société de télésurveillance. Il faudrait donc prendre contact avec eux pour qu'ils vous le communique. Bonne journée
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