Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Serge G.

Membre depuis le 17/02/2015

  • 2 questions posées
  • 2 réponses
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  • BSO remonte sans motif

    J'ai 12 BSO qui sont commandés par des telis 1, 4 et 6 chronis. Un BSO quand il est fermé remonte systematiquement sans raison et a n'importe quel moment même si je le rebaisse...
    Serge G.
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    Savez-vous comment remettre à zéro le moteur et supprimer toutes les télécommandes associées en une seule fois?
  • BSO remonte sans motif

    J'ai 12 BSO qui sont commandés par des telis 1, 4 et 6 chronis. Un BSO quand il est fermé remonte systematiquement sans raison et a n'importe quel moment même si je le rebaisse...
    Serge G.
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    Je me suis mal exprimé, le BSO est bien fermé en bas les fins de course monter descente sont OK. Seulement aprés un certain temps plus ou moins long il remonte comme si...
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