Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Suite orage, j'ai dû changer ma box SFR. Ce n'est pas la 1ère fois. Je connais parfaitement la procédure de reconfiguration des ports 443 et 80. Malgré cela impossible de me...
depuis peu (difficile à dire ~1 à 2 mois) je n'arrive plus à ma connecter à distance à mon alarme Protexium 600, reliée à une box SFR N6.
Je viens de vérifier le paramétrage...
1) C'est parce que je n'arrivais pas à me connecter que j'ai essayé de passé par le site alarmesomfy.net
2) Je viens d'ouvrir également le port 80.
Mon pb est peut être résolu...
depuis peu (difficile à dire ~1 à 2 mois) je n'arrive plus à ma connecter à distance à mon alarme Protexium 600, reliée à une box SFR N6.
Je viens de vérifier le paramétrage...
Depuis l'origine de mon alarme (Juillet 2009), je n'ai jamais eu de pb de connexion en interne. Il suffisait d'entrer l'adresse IP sur mon PC et après renseignement des...
Pour Thomas_M et toute l'équipe SOMFY:
Un grand merci pour la rapidité de votre traitement et surtout le savoir-faire de votre service.
A l'instant, je viens de remettre mon...
Depuis l'origine de mon alarme (Juillet 2009), je n'ai jamais eu de pb de connexion en interne. Il suffisait d'entrer l'adresse IP sur mon PC et après renseignement des...
Une nouvelle fois merci. Les piles n'étaient pas bien en place. En particulier, il y a un défaut dans le logement bas des piles. Celui du haut est correct. En effet, le petit...
Depuis l'origine de mon alarme (Juillet 2009), je n'ai jamais eu de pb de connexion en interne. Il suffisait d'entrer l'adresse IP sur mon PC et après renseignement des...
Un grand merci à Thomas M. Je viens d'entrer en communication à l'instant avec ma centrale. En revanche, je n'ai plus de communication entre la centrale et le clavier LCD! A...
Depuis l'origine de mon alarme (Juillet 2009), je n'ai jamais eu de pb de connexion en interne. Il suffisait d'entrer l'adresse IP sur mon PC et après renseignement des...
Quand j'entre HTTP://192.168.1.X X X, l’adresse se transforme en 192.168.1.xxx/errer. htm et j'obtiens la page d’accueil de mon alarme mais avec la mention:"accès sécurisé...
Depuis l'origine de mon alarme (Juillet 2009), je n'ai jamais eu de pb de connexion en interne. Il suffisait d'entrer l'adresse IP sur mon PC et après renseignement des...
Ce matin, SFR a changé la box. J'ai bien reconfiguré mon alarme. Aucune amélioration. Quand je demande l'adresse IP, la réponse plus détaillée est: "Impossible d'établir une...
Depuis l'origine de mon alarme (Juillet 2009), je n'ai jamais eu de pb de connexion en interne. Il suffisait d'entrer l'adresse IP sur mon PC et après renseignement des...
Il s'agit de SFR. La connexion avait été configuré et fonctionnait très bien jusqu'à maintenant aussi bien en interne via mon réseau wifi et en externe (avec des temps de...
Depuis l'origine de mon alarme (Juillet 2009), je n'ai jamais eu de pb de connexion en interne. Il suffisait d'entrer l'adresse IP sur mon PC et après renseignement des...
Suivant les conseils de Robert_P, j'ai vérifié l'adresse de mon alarme et suis passé en mode DHCP désactivé. Il n'y a eu aucune amélioration. Maintenant je m'aperçois que je...