Chers utilisateurs,

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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Philippe H.

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  • 3 questions posées
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  • problème appareillage thermostat connecté

    Bonjour, L'appareillage de l'emetteur et du récepteur ne fonctionne pas. J'ai suivi la procédure en appuyant pendant 7 secondes sur la touche de programmation du récepteur x 2...
    Philippe H.
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    Bonjour Jérémy, Merci pour votre conseil. J'ai pu hier soir appareiller l'émetteur avec le récepteur grace à votre procédure. Philippe
  • problème appareillage thermostat connecté

    Bonjour, L'appareillage de l'emetteur et du récepteur ne fonctionne pas. J'ai suivi la procédure en appuyant pendant 7 secondes sur la touche de programmation du récepteur x 2...
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    Thermostat connecté radio
  • Piloter ma chaudière Saunier Duval via Tahoma@

    Bonjour, je dispose d'une chaudière Saunier Duval ThemaPlus Condens F30E avec console de programmation Exacontrol E7R. J'ai une somfybox connectée. Quel est le meilleur...
    Philippe H.
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    Merci Nicolas. Il y aura peut être dans quelques années une évolution de Tahoma@ qui le permettra. Dans l'attente, grâce à vous, je sais ce qui est possible et la solution...
  • Piloter ma chaudière Saunier Duval via Tahoma@

    Bonjour, je dispose d'une chaudière Saunier Duval ThemaPlus Condens F30E avec console de programmation Exacontrol E7R. J'ai une somfybox connectée. Quel est le meilleur...
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    Bonjour Quel est le mode de parametrage (rts , ... ?) de Tahoma pour connecter la chaudiere ? Je souhaite pouvoir gerer comme avec ma console de programmation murale sans fil...
  • Ephémérides sur Brest erronées sur Tahoma@

    Bonjour, J'ai paramétré "Aube et Crépuscule" par rapport à la ville de Brest où je suis. Les horaires indiqués sont faux. Je suis tenu à corriger l'aube en ajoutant environ 30...
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    Les heures de crepuscule et de l aube sont differentes de l ephemerides de Brest du Télégramme (journal local) et en effet, cela se verifie avec le lever et le coucher du soleil.
  • Ephémérides sur Brest erronées sur Tahoma@

    Bonjour, J'ai paramétré "Aube et Crépuscule" par rapport à la ville de Brest où je suis. Les horaires indiqués sont faux. Je suis tenu à corriger l'aube en ajoutant environ 30...
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    Bonjour Jean-Luc, Il y a toujours un décalage identique. Merci tout de même. Philippe
  • comment changer le code de la somfybox sur son compte apres un retour SAV?

    Je ne plus rajouter d'appareil sur mon compte tahoma car mon code pin ne correspond plus apres un retour SAV mais je n,arrive pas a changer mon code
    gilles D.
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    Bonjour Martial, Le nouveau code PIN est 0220-6772-3684 Merci à vous Bonne journée. Philippe H
  • comment changer le code de la somfybox sur son compte apres un retour SAV?

    Je ne plus rajouter d'appareil sur mon compte tahoma car mon code pin ne correspond plus apres un retour SAV mais je n,arrive pas a changer mon code
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    Bonjour, J'ai le même problème avec ma box 0220-7056-2250 retournée en SAV. Merci de m'indiquer les modalités pour vous retourner le nouveau code pin. La box est connectée.
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