Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

François S.

Membre depuis le 08/03/2015

  • 2 questions posées
  • 6 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Plus de notifications avec Tahoma classique

    Bonjour, Je ne reçois plus de notifications, ni par mail, ni sur l'application de mon smartphone sous Android, à partir de ma box Tahoma classique. Dans le paramétrage de mon...
    Christophe
    Christophe

    Christophe

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    François S.
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    Bonjour, je ne reçois plus non plus de notification mail ou application sur mon smartphone sur ma tahoma classic. Mon code pin est 1205-9181-8873. Merci d'avance.
  • Perte de connexion box Tahoma

    Bonjour, En essayant de faire descendre mes velux à distance avec ma box tahoma, je pense avoir provoqué une perte de connexion. Je suis à 100 km de la box. Y a-t-il un moyen...
    François S.
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    Bonjour Encore merci pour votre attention. Pour ma part je vois le déconnexion de la box 1) au niveau de https://www.somfy.fr/espace-personnel/ma-box-domotique Rubrique Ma...
  • Perte de connexion box Tahoma

    Bonjour, En essayant de faire descendre mes velux à distance avec ma box tahoma, je pense avoir provoqué une perte de connexion. Je suis à 100 km de la box. Y a-t-il un moyen...
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    Voila les nouveaux points que j'ai découvert. J'ai deux Velux contrôlés par la Tahoma. Seul l'un provoque le souci. Peut être s'agit-il d'un problème de non retour d'une...
  • Perte de connexion box Tahoma

    Bonjour, En essayant de faire descendre mes velux à distance avec ma box tahoma, je pense avoir provoqué une perte de connexion. Je suis à 100 km de la box. Y a-t-il un moyen...
    François S.
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    Merci de votre aide Robert En fait Box connectée est instable (depuis cet après midi) des fois rouge, des fois vert mais plus souvent rouge. abonnement activé est toujours vert.
  • Perte de connexion box Tahoma

    Bonjour, En essayant de faire descendre mes velux à distance avec ma box tahoma, je pense avoir provoqué une perte de connexion. Je suis à 100 km de la box. Y a-t-il un moyen...
    François S.
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    En fait je n'ai pas un accès physique à la box. Je suis à 100 km de celle ci. Apparemment elle est devenue instable. Suivant les moments elle est annoncée par l'application...
  • Perte de connexion box Tahoma

    Bonjour, En essayant de faire descendre mes velux à distance avec ma box tahoma, je pense avoir provoqué une perte de connexion. Je suis à 100 km de la box. Y a-t-il un moyen...
    François S.
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    Pour répondre à Robert P , quand j'accède via Somfy.fr à "Ma box domotique", ma solution domotique est maintenant annoncée comme inactive.
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