Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis plusieurs semaines il m'est impossible de me connecter a mon alarme en 3G (pas de pb en wifi et pas de pb en 3G pour les volets....., donc Box Tahoma semble...
Pierre C,
Merci pour votre aide.
Concernant l'adresse personnalisée du serveur, c'est que je crois toujours l'avoir eu active, même lorsque l’accès en 3G a l'alarme...