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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

tamara R.

Membre depuis le 29/03/2015

  • 3 questions posées
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  • sirene alarme exterieure

    rebonjour suite probleme sirene alarme exterieure et changement de piles sur celle interieure et exterieure cela fonctionne 15jours puis serie de bips sur l exterieure a la...
    tamara R.
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    pinse57 P.
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    salut, il faudrait vérifier que les acquits sonores à l'activation ne soient pas activés tout simplement.
  • sirene exterieure alarme protexior(tefal)

    Bonjour Martial Comme dit precedement sur mon probleme d acquitement par bips sur sirene EXTERIEURE et non interieure: -a la mise sous tension de l alarme la centrale/sirene...
    tamara R.
    tamara R.

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    Bonjour, il est possible que votre sirène ext, soit également centrale, dans ce cas un élément peut être en perte de liaison avec la sirène ext. Pour tester pouvez vous faire un...
  • probleme sirene exterieure tefal protexior

    bonjour.je possede une ancienne sirene exterieure,sans flash, montée sur un ensemble alarme "protexior de tefal"(année 2000) et suis obligé depuis peu de changer les piles tout...
    tamara R.
    tamara R.

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    pierre R.
    pierre R.

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    Bonjour Martial et merci de votre intervention. Dernierement j ai,suite a mon probleme de bips de la sirene exterieure,changé les piles de "la centrale/sirene" interieure et...
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