Bernard M.
Membre depuis le 03/04/2015
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Bonsoir, Depuis plusieurs jours il m’est impossible de me connecter sur l’interface de gestion de l’alarme SOMFY Protexion pour changer des piles ou agir sur les éléments...Bonjour, L'alarme fonctionne mais me signale que la pile d'un détecteur d'ouverture doit être changée. Je n'ai pas de télécommande, je n'utilise que l'application sur... -
Connexoon Window - Perte de connexion avec le boitier Somfy
Bonjour, J'ai depuis aujourd'hui une box Connexoon. L'activation s'est bien déroulée (j'ai choisi le mode pour gérer les volets). Mais je n'arrive pas à me connecter dessus...Bonsoir Stéphane, J'ai remis la freebox en mode routeur avec le pont HUE et la box Tahoma avec les mêmes IP et cela a fonctionné du premier coup, le pont et toutes les lampes... -
Connexoon Window - Perte de connexion avec le boitier Somfy
Bonjour, J'ai depuis aujourd'hui une box Connexoon. L'activation s'est bien déroulée (j'ai choisi le mode pour gérer les volets). Mais je n'arrive pas à me connecter dessus...Bonsoir Stéphane, Le pont HUE et la TAHOMA sont branchés en RJ45 sur le même switch (UBIQUITI 24 ports) et sont sur le même VLAN. La FreeBox ne sert que de modem, derrière il... -
Connexoon Window - Perte de connexion avec le boitier Somfy
Bonjour, J'ai depuis aujourd'hui une box Connexoon. L'activation s'est bien déroulée (j'ai choisi le mode pour gérer les volets). Mais je n'arrive pas à me connecter dessus...Bonjour Stéphane, Je ne peux pas supprimer le pont HUE de la configuration TAHOMA parce qu'il n'est plus visible par l'interface et je ne peux pas le rajouter car j'ai un... -
Connexoon Window - Perte de connexion avec le boitier Somfy
Bonjour, J'ai depuis aujourd'hui une box Connexoon. L'activation s'est bien déroulée (j'ai choisi le mode pour gérer les volets). Mais je n'arrive pas à me connecter dessus...Bonsoir Stéphane, Merci pour la resynchronisation de la box Tahoma. Au fait j'ai compris pourquoi la box Tahoma ne fonctionnait pas, il y avait une règle dans le FW qui... -
Connexoon Window - Perte de connexion avec le boitier Somfy
Bonjour, J'ai depuis aujourd'hui une box Connexoon. L'activation s'est bien déroulée (j'ai choisi le mode pour gérer les volets). Mais je n'arrive pas à me connecter dessus...Bonjour, Merci Mathieu pour votre réponse. Avec votre document de prérequis, j'ai rajouté une règle dans mon FW pour autoriser les protocoles TCP et UDP vers les serveurs... -
Connexoon Window - Perte de connexion avec le boitier Somfy
Bonjour, J'ai depuis aujourd'hui une box Connexoon. L'activation s'est bien déroulée (j'ai choisi le mode pour gérer les volets). Mais je n'arrive pas à me connecter dessus...Bonsoir, Je viens d'essayer de nouveau et le problème est toujours présent. Dans mon cas ce n'est dû à la maj du boitier. Quelqu'un peut-il me dire ou chercher ? J'ai des... -
Connexoon Window - Perte de connexion avec le boitier Somfy
Bonjour, J'ai depuis aujourd'hui une box Connexoon. L'activation s'est bien déroulée (j'ai choisi le mode pour gérer les volets). Mais je n'arrive pas à me connecter dessus...Bonsoir, Depuis quelque temps j'ai aussi le même problème et le même message. Ma Box est en fonctionnement depuis le 8/4/2015 et a le code PIN 0220-5008-5637. Pouvez vous... -
Connexion impossible Bridge Hue et Tahoma
Bonjour, il m'est impossible de connecter mon bridge Hue (V2, carré) à la Tahoma récemment acquise. Les deux appareils sont branchés sur une même box Internet (Bbox - F@st5330b)...Bonsoir, A ce que je vois il est vraiment difficile d'avoir un peu de support sur les produits Somfy ! Sur le boitier SOMFY (Ref: 5100577B) j'ai vu qu'il y avait un... -
Connexion impossible Bridge Hue et Tahoma
Bonjour, il m'est impossible de connecter mon bridge Hue (V2, carré) à la Tahoma récemment acquise. Les deux appareils sont branchés sur une même box Internet (Bbox - F@st5330b)...Bonjour Nicolas, Le pont n'est pas derrière une box routeur. La Freebox est en mode bridge (modem) et derrière j'ai un routeur Firewall et des switchs manageables. Mes divers...
